Systemuppgraderingar uppfattas som onödiga och dyra
Uppgraderingar och nya versioner av stora och centrala IT-system ger ofta inte den nytta och de vinster som leverantören utlovar. Kostnaderna och det arbete som uppgraderingen för med sig skulle kunna komma till betydligt större nytta. Det framgår av en ny stor undersökning av hur systemuppgraderingar tas emot av användarna.
STOCKHOLM, 5 oktober, 2017 – Rimini Street, Inc., som är en global leverantör av programvaror och -tjänster för stora företag och organisationer, samt den ledande oberoende supportleverantören för Oracle- och SAP-produkter, har släppt undersökningen "Rimini Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings”.
Undersökningen betonar att de flesta som arbetar med SAP-applikationer föredrar att behålla sin nuvarande applikation istället för att uppgradera till nästa utgåva, vilket ofta anses vara både dyrt och tidskrävande.
Lösningen: Strunta i den stora uppgraderingen, komplettera med andra fristående system och lägg pengarna på till exempel affärsutveckling och marknadsföring.
Rimini Street frågade företags- och IT-chefer hur de ser på behovet och nyttan av nya programversioner. Bilden som kan uttydas ur undersökningen är tydlig: En majoritet av de företag som till exempel använder SAP:s affärssystem ser inga stora fördelar med att uppgradera till nya SAP:s nya programversion S/4HANA.
Enligt undersökningen är de höga kostnaderna en avgörande faktor. Företagen måste fundera över vad de egentligen vinner på en investering som i många fall kostar mångmiljonbelopp. En annan orsak är risken att produktionen och verksamheten kommer att störas under den tid som det vanligtvis tar för att uppgradera, trimma in och anpassa systemet.
Om företagen istället behåller en grundversion som man vet fungerar, och kompletterar den med nya applikationer och tjänster, kan de flytta IT-medel från dyra men inte alltid helt meningsfulla uppgraderingar till innovation och nya arbetssätt.
Närmare var tredje tillfrågad i undersökningen planerar nu att behålla sina äldre programversioner och de funktioner som finns i dem, och komplettera med anpassade hybridlösningar där delsystem från olika tillverkare samverkar. Då kan de även överlåta drift och underhåll till en tredjepartsaktör som inte har bindningar till den ursprungliga systemleverantören. Det robusta, stabila och välkända affärssystemet kan på så sätt anpassas till nya applikationer och tjänster, moln- och mobillösningar samt analysfunktioner.
– Vi ser det här skiftet dagligen. De stora ERP-systemen på marknaden, som SAP Business Suite och motsvarande från andra stora leverantörer, har många goda egenskaper och funktioner. Men användarna ser inte alltid nyttan med stora systemförändringar som tar pengar, tid och andra resurser från verksamheten. Det säger Marc Chesover, som är chef för Rimini Streets verksamhet i Europa, Mellanöstern och Afrika.
– Många av de SAP-kunder som vi möter har därför redan bytt strategi. De behåller sin centrala ERP-installation som en kärna, men lägger utveckling och nya funktioner i hybridlösningar och supportansvaret hos oss, säger Marc Chesover.
---
Mer information om rapporten "Rimini Street Survey: 2017 SAP Applications Strategy Findings", finns här. Mer information om de oberoende supporttjänster som är tillgängliga för SAP-licenstagare, finns här. Mer information om de oberoende supporttjänster som är tillgängliga för SAP-licenstagare, finns här.
Presskontakt Rimini Street
Anders Fridell
070 668 21 74
Anders@wisecomm.se
Om Rimini Street, Inc.
Rimini Street är en global leverantör av programvaror och -tjänster för stora företag och organisationer och är den ledande oberoende supportleverantören för Oracle- och SAP-produkter. Företaget har omdefinierat enterprisesupporten sedan 2005 med ett innovativt prisbelönt program som gör det möjligt att spara upp till 90 procent på de totala supportkostnaderna för programvaror från IBM, Microsoft, Oracle, SAP och andra leverantörer av enterpriseprogramvara. Kunderna kan ligga kvar på sin nuvarande releasenivå i minst 15 år utan att det krävs uppgraderingar. Närmare 1 300 företag, från globala Fortune 500-företag, mellanmarknaden, offentliga sektorn och andra organisationer från ett brett spektrum av branscher, förlitar sig idag på Rimini Street som sin pålitliga oberoende supportleverantör. Ta reda på mer genom att besöka http://www.riministreet.com, följ @riministreet på Twitter och hitta Rimini Street på Facebook och LinkedIn.
Taggar: