Förebyggande av kortmissbruk med sms
Sms-meddelanden är en ny kontaktkanal för att stoppa kortmissbruk. Som kortinnehavare kan du av Luottokunta få ett sms för kontroll av riktigheten i dina köptransaktioner eller för en spärrning för att hindra missbruk av ditt kort.
Så fungerar sms-tjänsten
- Du får ett sms i Luottokuntas eller bankens namn som meddelar om den kommande funktionen: kontroll av riktigheten i en korttransaktion eller spärrning av kortet.
- Ett andra sms informerar om åtgärden: kontroll av riktigheten i en korttransaktion eller spärrning av kortet. Man har gjort det lätt att besvara detta sms. Du svarar genom att skicka endast en bokstav.
- Följande sms ger anvisningar om eventuella fortsatta åtgärder.
- Du kan inte ringa till telefonnumret som sms:et kommer ifrån, eftersom det är avsett endast för sms-tjänsten. Om du misstänker att sms:et är falskt kan du ringa numret 09 6964 6900. Skicka aldrig ditt kortnummer över en oskyddad förbindelse.
- Om det var fråga om en spärrning av kortet och du ger ditt tillstånd att spärra det, får du ett nytt kort och en ny PIN-kod inom ungefär en vecka.
- Försäkra dig om att du har uppdaterat dina kontaktuppgifter och ditt mobiltelefonnummer i Luottokuntas/bankens register. Att svara på dessa sms kostar lika mycket som ett normalt sms.
Du får mer information av din bank eller Luottokunta kundtjänst, tfn (09) 6964 6214 må-fr 8-20 och lö 9-16.