Förebyggande av kortmissbruk med sms

Sms-meddelanden är en ny kontaktkanal för att stoppa kortmissbruk. Som kortinnehavare kan du av Luottokunta få ett sms för kontroll av riktigheten i dina köptransaktioner eller för en spärrning för att hindra missbruk av ditt kort.

Så fungerar sms-tjänsten

• Du får ett sms i Luottokuntas eller bankens namn som meddelar om den kommande funktionen: kontroll av riktigheten i en korttransaktion eller spärrning av kortet.
• Ett andra sms informerar om åtgärden: kontroll av riktigheten i en korttransaktion eller spärrning av kortet. Man har gjort det lätt att besvara detta sms. Du svarar genom att skicka endast en bokstav. 
• Följande sms ger anvisningar om eventuella fortsatta åtgärder. 
• Du kan inte ringa till telefonnumret som sms:et kommer ifrån, eftersom det är avsett endast för sms-tjänsten. Om du misstänker att sms:et är falskt kan du ringa numret 09 6964 6900. Skicka aldrig ditt kortnummer över en oskyddad förbindelse. 
• Om det var fråga om en spärrning av kortet och du ger ditt tillstånd att spärra det, får du ett nytt kort och en ny PIN-kod inom ungefär en vecka. 
• Försäkra dig om att du har uppdaterat dina kontaktuppgifter och ditt mobiltelefonnummer i Luottokuntas/bankens register. Att svara på dessa sms kostar lika mycket som ett normalt sms.

Du får mer information av din bank eller Luottokunta kundtjänst, tfn (09) 6964 6214 må-fr 8-20 och lö 9-16.