Insikter om hot och våld del 4: Hur gränserna har flyttats

Personer som idag kommer i kontakt med vården uppvisar ofta en helt annan attityd än vad de gjorde förr. Det menar Marie Jensen, säkerhetsstrateg i Region Skåne. Tidigare i karriären var hon sjuksköterska på akuten i Malmö. Då, på 90-talet, var även de kriminella artiga när de mötte vårdpersonal i vita rockar.  

- Hells Angels var ”goa gubbar”. Både de och deras anhöriga var alltid väldigt trevliga och mötte oss med respekt. Det samma gällde gängen som sköt på varandra i Malmös undre värld på 00-talet, M- och K-falangen.  

Medlemmarna i de gäng som idag står för skjutningarna, förklarar Marie, har däremot en helt annan attityd. 

- De är inte speciellt trevliga och har väldigt stora egon. Måste hela tiden visa att det är de som sätter gränserna.  

Det är inte bara för kriminella som gränserna för hur man beter sig mot vårdpersonal har flyttats. Skillnaden märks också hos den breda allmänheten.  

- Den respektlöshet som idag finns mot människor som arbetar i uniform, det hade man inte förr. Idag hävdar man mycket mer sina rättigheter som patient. Många söker också konflikt. Gränserna för vad som är ok och inte ok att säga till en annan människa har flyttats och man hävdar sin rätt att uttrycka sig hur man vill.  

Intervjun med Marie Jensen är del fyra i Säker Vårdmiljös intervjuserie "Insikter om hot och våld". Seriens ambition är att lyfta fram insikter, perspektiv och lärdomar på ett ämne som tyvärr blir alltmer aktuellt.  

Du hittar filmerna i serien här:
https://vimeo.com/showcase/9940451

Gå med i Säker Vårdmiljös kunskapsnätverk och bli inbjuden till vårens seminarier. Medlemskapet är gratis.

Anmäl dig här:
https://sakervardmiljo.se/ansokan-hot-och-vald/

KONTAKT:
Patrik Hammar, produktansvarig
patrik.hammar@peritum.se
010-333 38 21

SÄKER VÅRDMILJÖ arbetar för ett säkrare Vårdsverige. Vi samlar kunskap och erfarenheter från svenska regioner och utvecklar tjänster som skapar handlingskraft och trygghet. Tillsammans driver vi utvecklingen framåt och gör skillnad.
En del av Peritum AB.

Taggar: