Scandic nominerade till "Best in class" i Service Score 2013
Scandic är nominerade, som en av tre aktörer, till "Service Score" 2013 - priset som delas ut till det företag eller den organisation som svenska folket anser ger bäst service inom sin kategori. Priset delas ut i samarbete med Sveriges Marknadsförbund och prisutdelningen äger rum den 10 april. Scandic är nominerade i den nya kategorin "Hotell och restaurang".
Mätningen som ligger till grund för nomineringarna genomförs under det första kvartalet 2013 och kartlägger servicenivån i Sverige. Mätningen genomförs med hjälp av ett riksrepresentativt urval via Cint (webbpaneler med över 400 000 panelister) och omfattas av totalt 2 000 respondenter. Företagen och organisationerna betygsätts utifrån upplevd servicenivå samt i vilken utsträckning service ges utöver det som förväntas i den specifika branschen.
Taggar:
