Sweden

Dela

Om oss

Sergel Kredittjänster grundades 1988 och är idag en av de ledande leverantörerna av kredit- och inkassotjänster i Sverige. Verksamhetsområdena inkluderar kreditbeslutshantering, fakturaadministration och inkasso. De största affärsområdet är inkasso, men företaget är även en av Sveriges största leverantörer av SMS-tjänster.

Välj datumintervall -
Taggar ( valda)

Sergel Kredittjänster och Mimer inleder partnerskap för kredithantering

Sergel Kredittjänster och Bostads AB Mimer har ingått samarbete gällande kredithanteringstjänster för hyres- och kundfakturor efter att Sergel Kredittjänster vunnit Bostads AB Mimers upphandling avseende inkassotjänster. Detta partnerskap är resultatet av en gemensam vilja att erbjuda skuldrådgivning och lösningar för hyresgäster som behöver stöd.Sergel Kredittjänster och Bostads AB Mimer inleder ett nytt samarbete avseende kredithanteringstjänster för hyres- och kundfakturor efter att Sergel Kredittjänster vunnit Bostads AB Mimers upphandling avseende inkassotjänster. Samarbetet träder i

Sergel Connect inleder året starkt

Sergel Connect har haft en framgångsrik start på 2023 med stark nyförsäljning, tack vare ökad efterfrågan på SMS-tjänster. Kundnöjdhet och hög kvalitet på tjänsterna är en prioritet för Sergel Connect, som ser fram emot att fortsatt expandera under resten av året.Året har börjat med stor framgång för Sergel Connect, som specialiserar sig på betal- och meddelandetjänster. Under första kvartalet 2023 har Connect haft stark nyförsäljning. Detta är ett tecken på det stora förtroende som Connect har hos sina kunder, och på deras förmåga att förvalta och utveckla allt från små till stora kunder

”Man skulle behöva få in mer innovation och nytänk i bolagen” – ett sammandrag från Sergels kvällsevent

Onsdagen den 30 november hade Sergel ett kvällsevent på Moderna museet. Eventet ute på Skeppsholmen började med en guidad tur av konstutställningen och följdes upp av en intervju med Sergels vd Laila Svahn modererad av Beata Wickbom. En riktigt lyckad och trevlig kväll tycker vi, med många glada skratt och intressanta diskussioner.Beata öppnade kvällens intervju med att presentera en person med lång erfarenhet av inkassobranschen, hela 30 år, Laila Svahn. Nedan följer ett sammandrag av intervjun:  Vad tror du skulle behövas för att stärka branschen och göra den ännu mer framtidssäkrad?

Stark gemenskap är nyckeln till vår framgång

För 1,5 år sedan började vi en resa med att bygga ett helt nytt team. Vid det tillfället visste vi varken vad vi skulle heta eller hur många vi skulle bli, vi visste bara att det var en resa som vi ville göra. Då var vi fyra personer som jobbade med domstolsprocesser, tre jurister och en paralegal. I dag, 1,5 år senare, är vi tio personer och har äntligen blivit ett eget team med ett eget namn – Team Litigation.För att bli ett team så behöver man utvecklas från att vara en grupp som arbetar till att vara en grupp som delar ett gemensamt mål. Ganska snabbt bestämde vi att vårt mål skulle

Behövs inkasso?

Sergel Kredittjänster utmanar inkassobranschen och satsar på digitalisering i framkant. Med rätt budskap, i rätt kanal och med en förståelse för den enskildes förutsättningar blir varje möte med slutkunden individanpassat. Allt för att snabbare hjälpa dem till en bra betalningslösning. Samtidigt som företagskunder ges högre betalningsgrad och en bättre, mer hållbar kundrelation. Det är vad Sergel menar med att skapa positive impact.Digitaliserade flöden har öppnat för unika specialanpassningar med processer på individnivå, samtidigt som Sergel klarar av stor volymhantering. Resurser kan

Sergel träffar mitt i prick med fokus på individen! Minskar antalet betalningsföreläggande till Kronofogden med 35%

Ett ökat fokus på att anpassa processer efter gäldenärerna och satsa mer på mobila tjänster visar sig vara ett framgångsrecept. Efter förra årets kraftiga tillväxt, där affärsområdena mobile services och kredithantering växte kraftigt (samlat närmare 50%) och lönsamheten ökade kraftigt, kan man konstatera att den valda riktningen fortsatt är helt rätt. Sergel visar under första halvåret stabil omsättningstillväxt och ett stärkt resultat mot föregående år. Samtidigt minskar antalet skickade betalningsföreläggande till Kronofogden från 109.000 till 71.000 betalningsförelägganden för perioden

Sergel Connect ökar SMS-volymerna trots e-handelns nedgång

Vill du veta vad kunder tycker om din service, kanske avisera om postpaket, vässa försäljningen genom att skicka ut erbjudanden eller få betalt - då kan du göra det med Sergel Connect. Connect fortsätter att leverera effektiva kommunikations- och betaltjänster, och framgångssagan fortskrider.Connect fortsätter att öka genom internationella kunder som önskar sända SMS i såväl Sverige som inom Norden. Bakgrunden till kundernas ökade intresse är enligt dem själva att Connect erbjuder hög kvalitet och sänder stora volymer. Med tjänsten flyter allt på och är stabilt - vilket flera av kunder

Marknaden förändras när företagen svänger om från tillväxt till lönsamhet

Vi ser att kunderna blir alltmer intresserade av kundnöjdhet. Att behålla sina kunder blir viktigare och bemötandet genom hela processen blir en kärnfråga.Ett gott bemötande börjar i förståelsen för att alla är olika. Ett liv är sällan en rak resa, att vara en bra eller dålig betalare är inte en statisk stämpel eller en personlighetsfråga. Betalningsförmågan beror på dynamiska faktorer i individers liv. Dessa faktorer ökar eller minskar sannolikheten för om man kan eller kommer ihåg att betala sin faktura just den här gången också. Är livet rörigt för stunden, har personen blivit av med

Ökat fokus på data och detaljer inom telekom!

Åter till kontoret efter sommaren och dags att blicka fram emot hösten! På Sergel gör vi det efter en vår och sommar där vi framgångsrikt förlängt avtalen med våra viktigaste kunder. Ett härligt kvitto på att vårt utvecklingsarbete ger resultat och en bekräftelse på Sergels ledande position inom telekom. Vi märker ett ökat intresse bland telekombolag att utmana befintliga lösningar och att anlita fler leverantörer inom kredithantering, något som öppnar upp fler möjligheter för oss.Telekom är en bransch med hård konkurrens, prispress och begränsad tillväxt. Det gör Sergels roll som partner

Sergel Kredittjänster levererar kraftig tillväxt och gör all time high

Sergel Kredittjänster AB har genomgått stora förändringar, både vad gäller system och i företagets ledning. Nu syns resultatet av detta arbete och företaget gör kraftigt förbättrade resultat över hela linjen med kraftig tillväxt och all time high inom de flesta områdena.Sergel avslutade året starkt med all-time high på intäkter för nästan samtliga affärsben och ett mycket underliggande starkt resultat. Samtliga affärsenheter rör sig i rätt riktning och företagets två största affärsben agerar draglok. Under 2021 ökade intäkterna från kredithanteringsverksamheten med 53% mot 2020 och den

Nytt avtal signerat med MedMera Bank!

Sergel Kredittjänster har den stora äran att informera om att ett nytt avtal avseende löpande portföljförvärv nyligen signerades mellan MedMera Bank och vår externa investeringspartner efter vunnen upphandling.”Det är naturligtvis mycket glädjande att vi fortsatt har MedMera Banks förtroende och att de vill fortsätta vårt fleråriga samarbete”, säger Anette Lind, Customer Success Manager på Sergel. Sergel Kredittjänster har de senaste åren fokuserat på Bank & Finans samt Telekom, branscher där man nu ser en starkt tillväxt. Inom området kredithanteringstjänster har Sergel växt med över 80%

Det finns inga träffar som matchar nuvarande filter
Det finns inga fler träffar som matchar nuvarande filter
Tillbaka till sidans topp

Prenumerera

Media