FAMtastic - Nöjda föräldrar uppskattar Sheratons satsning på den lilla gästen
Barn är välkomna på alla hotell men hur barnvänliga är de egentligen?
Sheraton Stockholm introducerade under sommaren sitt familjepaket FAMtastic där barnens behov och önskemål är det primära. Vad sägs om en egen reception i barnens ögonhöjd, med egen gästbok där barnen får skriva eller rita in sig? Honnörsordet är barnvänligt och naturligtvis även vänligt för föräldrar och andra anhöriga. Det här är en året runt satsning, då FAMtastic paketet med rabatterat rumspris och fria måltider för barn är permanenta tillsammans med den barnvänliga atmosfären.
Vad är egentligen ett barnvänligt hotell? Jo det innebär att hela familjen känner sig omhändertagen på sina egna villkor. Barnen är lika viktiga som någon annan i familjen och det gäller alla barn från 0-16 år som bor med sin familj.
- Ett barnvänligt hotell för oss är inte det rent praktiska utan det handlar om hur vi kommunicerar och vilken inställning vi har till barn som gäster och som personer, säger Peter Andersson, Director of Sales & Marketing, på Sheraton Stockholm. För oss är barnen precis lika viktiga som alla gäster är för oss. Från första stund man kommer till vårt hotell tills man checkar ut. Vår önskan är att alla medlemmarna i familjen vill återkomma till oss för att liten som stor gäst, trivdes och kände sig omhändertagen.
Men det rent praktiska betyder ändå något. Det ska vara roligt och kännas viktigt att komma till Sheraton. Det börjar redan vid ankomsten med egen check-in, på rätt höjd, d v s lägre än den vanliga, med egen gästbok att skriva eller kanske rita i. Eget sovrum i anslutande rum till mamma och pappa för halva priset, beroende på antal barn och ålder. Fri mat för barnen när hela familjen intar måltiden tillsammans. En egen meny är en självklarhet. Varje barn får dessutom en egen present-påse att roa sig med.
- Barnpassning är naturligtvis något som vi alltid erbjuder, men huvudtanken är att hela familjen umgås och har trevligt i avspändhet hos oss, säger Peter vidare. Men vill de vuxna koppla av en stund så har vi aktiviteter för barnen att erbjuda, Stockholms kortet finns att köpa i receptionen från 120 kronor per barn.
