SkandiaBanken har allt nöjdare kunder!

Pressmeddelande 20071004

SkandiaBankens strategi gillas av bankkunderna. I Norge får banken en förstaplacering och i Sverige hamnar banken bland topplaceringarna när bankkunder rankar de nordiska bankerna. Det visar två undersökningar som släpptes nu i veckan; SKI (Svenskt Kvalitets Index) och EPSI (European Performance Satisfaction Index). Båda undersökningarna tas fram i samarbete med Handelshögskolan i Stockholm.

"Det jag är särskilt stolt över med SKI-mätningen är att SkandiaBanken ökar för fjärde året i rad, vilket ingen annan bank har mäktat med. Vi har en idé som vi tror på, att vi som bank ska vara enkla, ärliga och prisvärda. Det är utgångspunkten i allt vi gör och det märker våra kunder. De som vill ha en rak kontakt med sin bank väljer oss och uppskattar det vi står för ", säger Fredrik Sauter, VD SkandiaBanken

I Norge har SkandiaBanken sedan 2003 tagit hem första placeringen och lyckas att fortsätta att öka i kundnöjdhet. Dessutom får Skandiabanken i Norge högst poäng på faktorer som image, förväntningar, produktkvalitet och värde för pengarna. I Sverige tar SkandiaBanken i år ett rejält kliv framåt i SKI och placerar sig på tredje plats bland svenska banker, knappt slagen av Handelsbanken och Länsförsäkringar.