Skellefteå Krafts bredband i topp för andra året i rad

För andra året i rad hamnar Skellefteå Krafts bredband i topp när det gäller nöjda kunder. Det visar Stadsnätskollen, en undersökning där över 3000 bredbandsanvändare i Skellefteå kommun tillfrågats.

Undersökningen visar att kundnöjdheten bland Skellefteå Krafts bredbandskunder ökat från NKI (kundnöjdhet) 75 till 79. Även samtliga internetleverantörer som ingår i Skellefteå Krafts bredbandsnät fick ett bra resultat med ett NKI över branschsnittet.

Skellefteå Krafts bredbandsnät ligger mycket bra till i kundnöjdhet även när man jämför med branschsnittet som ligger på 69.

– Vi är självklart glada och stolta över att såväl bredbandsnätet som tjänsteleverantörerna får så bra betyg från våra kunder. Att vi ännu en gång får ett bra resultat är ett kvitto på att vi tillsammans med tjänsteleverantörerna levererar bra bredband till skellefteåborna, säger Anders Pettersson, affärsenhetschef bredband på Skellefteå Kraft.

Stadsnätskollens undersökning visar att kunderna framför allt är nöjda med att nätet är snabbt, stabilt och innehåller prisvärda tjänster. Även det faktum att det är ett öppet nät som drivs av en lokal aktör är något som uppskattas.

– Det är viktigt att vi inte slår oss till ro, utan att vi fortsätter att utveckla vårt nät. Just nu genomför vi en investering i nätet vilket gör det möjligt att abonnera på tjänster med en bandbredd överstigande 100 megabit per sekund, avslutar Anders.

För mer information:
Anders Pettersson, affärsenhetschef bredband Skellefteå Kraft
070‐326 98 78
anders.v.pettersson@skekraft.se

Taggar: