Ökat inflöde av nya betalande kunder
Sonetel som är ett SaaS-företag listat på Nasdaq First North Growth Market Stockholm, rapporterar fortsatt stark ökning av nya betalande kunder via nya säljkanaler. Det årliga värdet av kundabonnemang växer.
Den preliminära månadsrapporten för januari för moderbolaget Sonetel AB (publ) visar på en förlust före skatt på ca -0,1 MSEK efter justering för valutakursdifferenser på koncerninterna skulder, vilka uppgick till ca -0,4 MSEK. Kassaflödet från den löpande verksamheten bedöms ligga på ca +0,1 MSEK. Omsättningen var ca 1,7 MSEK. Uppgifterna är inte granskade av bolagets revisor.
Preliminära data för den efterföljande månaden februari ger följande nyckeltal:
Omsättningen var ca 1,7 MSEK.
Det totala antalet nya betalande kunder ökade med +8% från januari, till ett inflöde motsvarande ca 13 000 nya kunder per år. Detta är ca -2% lägre än för ett år sedan. Denna nedgång döljer en omfattande omläggning av strategin för kundanskaffning, där kostsamma Google-annonser ersatts av en rad nya försäljningskanaler – som var och en uppvisar en stark tillväxt.
Antalet nya betalande kunder som rekryterades via kundrekommendationer var +111% högre än samma månad föregående år. 7% av de nya betalande kunder rekryterades på detta sätt.
Antalet nya betalande kunder via affiliates var +406% högre än samma månad föregående år. Affiliates är företag och webbplatser som får provision för att marknadsföra bolagets tjänster. 9% av de nya betalande kunderna i februari kom via affiliates.
Antalet nya betalande kunder från organisk trafik ökade med ca +29% jämfört med samma månad föregående år. Detta var till stor del resultatet av satsningar på SEO (Search Engine Optimization) i form av specialskrivna artiklar på hemsidan. 53% av de nya betalande kunderna i februari var resultatet av organisk trafik till bolagets webbplats,
30% av de nya betalande kunderna i februari kom från betalda Google Adwords annonser. Antalet nya kunder från Adwords var -44% färre än under samma månad föregående år. Bolaget spenderade under februari ca 5 KUSD på marknadsföring via Adwords, vilket är ca -84% lägre än samma månad föregående år.
”Vi har minskat kostnaden för och beroendet av Google Adwords. Andra kanaler har kompenserat bortfallet. VI har nu en rimlig kostnad per ny kund via Adwords och avser inte minska kostnaderna ytterligare” säger VD Henrik Thomé.
Kundanskaffningskostnaden (CAC) var ca 149 SEK i snitt per ny betalande kund vilket är ca -53% lägre än ett år tidigare. Det gav en återbetalningstid per ny betalande kund (ROI) på ca 1 månad – vilket kan jämföras med 9 månader för ett år sedan.
Antalet företag som använde Sonetels nya chattfunktion för hemsidor, med stöd av AI, var ca +19% högre än ett år tidigare. Totalt nyttjade 2 528 företag den nya tjänsten i slutet av februari.
”De nya tjänsterna med chatt och AI har inte fått något fokus eller resurser under det gångna året” säger VD Henrik Thomé ”VI har valt att fokusera på omläggningen av affären med virtuella nummer för att skapa en solid bas och finansiellt oberoende. När det projektet slutförts kommer vi ge de nya tjänsterna fullt fokus. ”
Det årliga värdet av samtliga kundabonnemang (ARR) var 18,3 MSEK, vilket är ca +7% högre än ett år tidigare.
Antalet kundabonnemang för virtuella internationella telefonnummer (ca 70% av intäkterna) var ca +8% högre än ett år tidigare.
Antalet Premiumabonnemang (ca 15% av intäkterna) var ca -14% lägre än ett år tidigare. En omläggning av tjänsten är planerad för att göra den mer attraktiv.
Antalet Business package abonnemang (ca 4% av intäkterna) var ca +20% högre än ett år tidigare.
Antalet aktiva kunder var -4% lägre än i samma månad föregående år.
Kundbetyget på Trustpilot kvarstod på 4,7 av 5.
Om Sonetel
Sonetel är ett svenskt företag som tillhandahåller en Software-As-A-Service tjänst för småföretag globalt. Bolaget har hittills över 180 000 betalande kunder i över 170 länder. Huvuddelen av företagets ca 30 anställda arbetar i dotterbolaget i Indien. Bolagets aktie (SONE) är föremål för handel på Nasdaq First North Growth Market Stockholm med G&W Fondkommission som Certified Adviser (e-post: ca@gwkapital.se, telefon: 08-503 000 50).
Mer information om bolaget finns på www.sonetel.com/sv/investerare/
Kontakt
Henrik Thomé, VD
Telefon: 08-525 060 11
henrik@sonetel.com
Informationen i pressmeddelandet är sådan som Sonetel AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades, genom ovanstående kontaktpersons försorg, för offentliggörande den 4 mars 2022 kl. 14:30 CET.