Ökat antal bedrägerier hos bankens kunder

Bedrägerier blir allt mer vanligt och kan drabba dig som privatperson när du minst anar det, därför gäller det att vara vaksam och att noggrant skydda sig mot bedragare. Den senaste tiden har antalet anmälda bedrägerier till banken ökat, något Sparbanken Skaraborg tar på stort allvar.

Kunderna uppger att de har blivit uppringda av någon som utgett sig att vara från en myndighet eller bank, de blir sedan lurade att använda sin säkerhetsdosa eller sitt mobila Bank-ID. Bedragaren utnyttjar informationen som kunden lämnat ut för att logga in på dennes internetbank. I flera fall har telefonnumret som de ringt från varit ett korrekt telefonnummer som bedragaren genom manipulering gör synligt för kunden när de ringer.

-Det är alltid lika tråkigt när något sådant här drabbar våra kunder, säkerheten är en stor del av vårt dagliga arbete och vi försöker informera och lära våra kunder om hur de undviker bedrägerier. Tyvärr så ser vi en ökning av just bedrägerier som sker över nätet eller telefon, det är därför bra att vara extra försiktig och uppmärksam säger Mirjam Stolpe Karlsson, säkerhetschef på Sparbanken Skaraborg.

Sparbanken vill påminna om att myndigheter och bank aldrig ringer upp och ber dig att lämna ut uppgifter från din säkerhetsdosa eller mobila Bank-ID. Om du blir kontaktad på detta sätt eller misstänker att det är en bedragare som ringer så ska du själv ringa upp, via de offentligt publicerade telefonnumret för att säkerställa att det inte handlar om bedrägeri.

-Det är viktigt att kunden även kontaktar banken om denne blivit eller misstänker sig ha blivit utsatt. Då kan vi hjälpa till att se om transaktioner gjorts och spärra konton så personen kan känna sig säker säger Mirjam.

Det finns åtgärder du själv kan göra för att förhindra att bli bedragen över nätet eller via telefon:

• Ge aldrig ut dina personliga koder
• Om du inte handlar med ditt kort över nätet kan du enkelt logga in via din bank och stänga kortet för internetköp helt
• Öppna inte e-post eller sms med bifogade filer eller länkar som ser underliga ut
• Använd bankens säkerhetslösningar så som Bank-ID

 Kontakt
Mirjam Stolpe Karlsson, Säkerhetschef 0511-291 60

mirjam.stolpekarlsson@sparbankenskaraborg.se