SiS nominerat till Göta Priset – dialog och kartor höjer vårdens kvalitet
Statens institutionsstyrelse, SiS, har nominerats till Göta Priset för sitt genomgripande förbättringsarbete. Det bygger på en systematisk dialog med barn, ungdomar och vuxna på SiS 44 behandlingshem.
– Det är jätteroligt att vi för allt detta arbete nominerats till det här kvalitetspriset.
Tjänstekartor Kvalitetsarbetet tog fart redan år 2004. Åsikter och omdömen om vistelsen från barn, ungdomar och vuxna hos SiS är vägledande.
Grunden för kvalitetssystemet är tjänstekartor som beskriver SiS fem tjänster i detalj. Tre av tjänsterna handlar om akut-, utrednings- och behandlingsplacering av ungdomar. En fjärde tjänst handlar om sluten ungdomsvård, medan den femte gäller missbrukarvård för vuxna.
I varje tjänstekarta beskrivs en gemensam standard och de aktiviteter som barn, ungdomar och vuxna möter under sin vistelse hos SiS och vem som är ansvarig för respektive aktivitet. Tjänstekartan visar åskådligt vad vården ska innehålla.
Förbättringar Genom strukturerade och systematiska intervjuer med de unga och vuxna, enkäter till socialtjänsten och ett system för hur klagomål och synpunkter hanteras får SiS information om vilka områden som kräver förbättringar. Informationen sammanställs i kvalitetsrapporter som är underlag för nästa verksamhetsår. I rapporterna finns statistik, analyser och konkreta förslag till förbättringar.
Kvalitetsarbetet har bland annat resulterat i att utredningar för unga sker snabbare utan att kvaliteten försämras och att SiS utredning för missbrukarvård har utvecklats vilket förbättrat behandlingsplaneringen. Placerade unga och vuxna har också blivit mer delaktiga i sin behandlingsplanering. Samtliga institutioner har infört så kallade brukarforum som ett sätt att involvera brukarna i förbättringsarbetet.
De nominerade projektet presenteras, och vinnaren utses, på Kvalitetsmässan den 17–19 november på Svenska Mässan i Göteborg. Kvalitetsmässan är Europas största konferens och fackmässa om verksamhets- och samhällsutveckling.
Göta Priset har sedan 1989 delats ut till landets bästa förnyelseprojekt i offentlig sektor. Förutom äran belönas det vinnande projektet med en prischeck på 150 000 kronor.
Bakom Göta Priset står Göteborgs Stad, Västra Götalandsregionen, Sveriges Kommuner och Landsting, Svenskt Näringsliv, Institutet för Kvalitetsutveckling – SIQ och Göteborgs universitet.
Läs mer om SiS tjänstekartor på www.stat-inst.se.
För mer information kontakta Tomas Ring, enhetschef, tfn: 08-453 40 52, 019-603 29 00, 070-212 90 03 Presskontakt: Presschef Cecilia Sandahl, tfn: 08-453 40 56, 070-687 32 42 Ola Karlsson Rühmkorff, tfn: 08-453 40 05, 070-608 40 05