Statoil ingår samarbetsavtal med Compeer

Statoil ingår samarbetsavtal med Compeer Statoil Detaljhandel AB har undertecknat ett samarbetsavtal med Compeer AB som innebär att Compeer fungerar som en extern overflowpartner i Statoils telefoniverksamhet. Compeer kommer tillsammans med Statoils egen kundservice att hantera kortrelaterade frågor från Statoil Detaljhandels kunder vid exempelvis toppar eller när bemanningen inte är tillräcklig. Avtalet löper på 3 år och värderas till ca 3 MSEK. - För Statoil Detaljhandel är god kundservice och effektivitet den grund vi bygger varje kundkontakt på. Valet av Compeer som samarbetspartner grundar sig på det gemensamma synsätt som genomsyrar våra bägge organisationer, dvs ett professionellt bemötande och engagemang, säger Cecilia Johansen, Chef Kundservice, Statoil Detaljhandel. - Statoil är ett bra varumärke som vi velat jobba med en längre tid. Vi ser fram emot att få vara med och utveckla Statoils kundrelationer. Förutom att uppdraget är positivt för den ekonomiska utvecklingen för Compeer så betyder det nyanställningar för ca 5 personer, säger Martin Sahlberg, VD Compeer AB. För mer information, kontakta: Cecilia Johansen, Chef Kundservice Statoil Detaljhandel AB, Tel: 070-429 61 36 cecilia.johansen@statoil.com Martin Sahlberg, VD Compeer AB, Tel: 070-538 38 30 martin.sahlberg@compeer.se Vivianne Habra, Informatör Statoil Detaljhandel AB, Tel. 070-429 64 18, vivianne.habra@statoil.com Statoil Detaljhandel AB etablerades den 1 januari 1999 med Statoil Detaljhandel Skandinavia AS som ägare. Detta bolag ägs i sin tur av Statoil ASA (moderbolag i Norge) och ICA Ahold AB med hälften var. I kedjan ingår de 1500 Statoil-identifierade stationerna i Sverige, Norge och Danmark. Det svenska stationsnätet har en god spridning över hela landet och de cirka 600 försäljningsställena erbjuder drivmedel, fastfood, livsmedel samt bil- och fritidsprodukter. Biluthyrning och biltvätt är andra stora verksamheter. För mer om Statoil Detaljhandel AB besök www.statoil.se Compeer AB är ett dotterbolag till Vattenfall AB.Compeer AB är ett Contact centerföretag som har specialiserat sig på att hantera och förädla kundkontakter åt företag i Norden. Vår målgrupp är företag med ett stort antal kundkontakter per dag. Vi har i dagsläget ett Contact center placerat i Östersund med ca 90 medarbetare Compeer AB tar hand om delar av, eller hela våra uppdragsgivares kundservice eller tekniska support. Vår konsultorganisation erbjuder projektledningstjänster och andra konsulttjänster inom Contact center management. För mer om Compeer AB besök www.compeer.se ------------------------------------------------------------ Denna information skickades av Waymaker http://www.waymaker.se Följande filer finns att ladda ned: http://www.waymaker.net/bitonline/2002/11/18/20021118BIT00090/wkr0001.doc http://www.waymaker.net/bitonline/2002/11/18/20021118BIT00090/wkr0002.pdf