Jourlinje för ST-medlemmars fackliga frågor

Jourlinje för ST-medlemmars fackliga frågor Måndagen den 7 april öppnar ST Direkt - en jourlinje för fackliga frågor för dem som arbetar inom statliga myndigheter, verk, bolag, stiftelser och försäkringskassor. Jourlinjen är öppen mellan klockan 8 och 20 varje vardag. - Vårt mål är att 90 procent av dem som ringer ska få svar direkt. De som inte får det ska få svar inom 24 timmar, lovar ST:s förbundsordförande Annette Carnhede. ST har ca 100 000 medlemmar, men även de som inte är medlemmar förväntas ringa. - Den här tjänsten ska ge ett mervärde för våra nuvarande medlemmar, och vi hoppas kunna rekrytera nya medlemmar, säger Annette Carnhede. Målet för ST Direkt är att · alla som kontaktar ST Direkt ska vara nöjda med bemötandet · 90 procent av dem som ringer ska få svar direkt · alla ska få svar inom 24 timmar · minst 90 procent ska bli nöjda med rådgivarnas insats · alla ska få samma faktasvar oavsett vem som svarar · rekrytera nya medlemmar Samarbete med SKTF ST Direkt är ett samarbete med SKTF Direkt som har funnits i drygt två år. Erfarenheterna från SKTF Direkt är enbart positiva. · 300 samtal/dag · 95 % av samtalen besvaras direkt · Svar efter tre signaler ST Direkt tel: 0771-356 356 ST Direkt e-post: stdirekt@stmf.se ST Direkt fax: 08-789 64 74 ST Direkt postadress: Box 5308, 102 47 Stockholm FOTOGRAFIER och DETALJERAD INFORMATION på www.stmf.se! Högupplösta bilder under rubriken "press" och "pressmeddelanden". Fotograf Sören Fröberg. För mer information, välkommen att kontakta: · Annette Carnhede, förbundsordförande, tel 070-641 12 15 · Kjell Lundin, samordnare ST Direkt/förbundssekreterare, tel 070-582 23 62 · Karin Wilén, verksamhetschef SKTF och ST Direkt, tel 070-573 66 66 · Per-Olof Persson, rådgivare SKTF och ST Direkt, tel 08-789 65 21 ------------------------------------------------------------ Denna information skickades av Waymaker http://www.waymaker.se Följande filer finns att ladda ned: http://www.waymaker.net/bitonline/2003/04/04/20030404BIT01080/wkr0001.doc http://www.waymaker.net/bitonline/2003/04/04/20030404BIT01080/wkr0002.pdf

Dokument & länkar