StreamServe och SAP samarbetar kring lösningar för bank- och energibranscherna
Lösningarna kompletterar SAPs system med funktioner för individanpassade massutskrifter och förbättrad kundservice
Stockholm, 5 juni, 2007 – Sverigegrundade IT-företaget StreamServe presenterar idag två lösningar med avancerade funktioner för förbättrad kundkommunikation, särskilt utformade för att komplettera affärssystemet SAP®. Det är StreamServe Financial Services™ och StreamServe Utilities™, med funktioner för individanpassade massutskrifter och förbättrad kundservice, som får status SAP-Endorsed Business Solution, en status som bara en handfull lösningar och företag har uppnått.
Lösningarna, som kommer att marknadsföras globalt av både SAP och StreamServe, ger stor besparingspotential eftersom de gör det enkelt att konsolidera dokument och individanpassa dem. StreamServe Financial Services för SAP ökar effektiviteten hos företag med stora utskriftsbehov, genom att integrera dokumenthanteringsprocesser och konsolidera kundinformationen så att det krävs färre dokument. Det innebär en effektivare hantering av kontoinformation över flera applikationer, exempelvis SAP Deposits Management, SAP Loans Management och SAP Customer Relationship Management. Därigenom kan banker fördjupa sina kundrelationer och enklare bedriva kors- och merförsäljning.
- Banker behöver hitta sätt att hantera den ökande mängden kundkommunikation utifrån specifika kundgruppers behov, säger Christian Hadenius, nordisk vd på StreamServe.
– Genom att officiellt stödja lösningar från partners som StreamServe, får våra kunder tillgång till applikationer som ger dem betydande konkurrensfördelar, säger Marc Derungs, ansvarig för SAPs banklösningar. StreamServes lösning effektiviserar SAPs plattform för hantering av affärsprocesser, samtidigt som användare kan utnyttja befintliga lösningar och därigenom öka värdet av redan gjorda investeringar.
StreamServe Utilities kompletterar SAPs affärssystem för energibranschen med funktioner för massutskrifter, integrerade och individanpassade räkningar tillsammans med andra kunddokument.
– Den här lösningen är ett exempel på hur summan av två saker blir större än sina beståndsdelar, säger Christian Hadenius. Genom vårt samarbete med SAP kan företag i energibranschen utnyttja sin kundinformation optimalt och på så vis maximera lönsamheten på sina kundkontakter.
- Processautomatisering och tekniker som minskar kostnader, är lika viktiga för lönsamheten som att öka sina marknadsandelar, säger Karen Blackmore, analytiker på IDC-företaget Energy Insights.
- Våra kunder i energibranschen kan genom att vi samarbetar med partners som StreamServe dra nytta av lösningar som hjälper dem att stärka sin konkurrenskraft, sänka sina omkostnader, möta legala krav och stärka kundlojaliteten, säger Kevin Ichpurani, globalt ansvarig för affärsutveckling och partners på SAP.
Såväl StreamServe Financial Services som StreamServe Utilities för SAP kompletterar SAPs applikationer genom att de utvecklas enligt SAPs ramverk för partnerapplikationer och tillför viktig funktionalitet. StreamServe integrerar funktioner för effektiv kundkommunikation inom SAPs plattform NetWeaver®.