Hör vad du handlar
Butiker och köpcentrum kan vara svåra ljudmiljöer för personer med hörselnedsättning. Nu har Sverige fått sitt första varuhus med inbyggda hörselslingor. Svensk Handel tror att många butiker och köpcentrum kommer att följa efter som ett led i att öka tillgängligheten för kunder med olika typer av funktionsnedsättning.
– Det finns cirka 800 000 hörselskadade i Sverige. Många av dessa upplever handeln som en stökig och svår miljö. Men med relativt billiga tekniska hjälpmedel kan vi underlätta för dessa kunder, säger Meta Troell, initiativtagare och ansvarig för tillgänglighetsfrågor på Svensk Handel.
Det är Ikeas varuhus i Uppsala som i dagarna blir först i Sverige med ett system med hörselslingor. Det är ett lokalt initiativ i samarbete med Svensk Handel som förhoppningsvis får många efterföljare både inom Ikea och på andra handelsplatser.
Den nyinstallerade tekniken bildar en ”bubbla” där säljare och köpare kan tala obehindrat. Kunden har mottagaren i sin hörapparat och skyltar visar var tekniken finns.
– Den som har en hörselnedsättning och bär hörapparat kommer fortsättningsvis inte behöva ha problem vid köp av kök eller nytt tyg till vardagsrumssoffan. Hos oss skall alla känna sig välkomna och ingen skall behöva läsa på säljarens läppar för att förstå våra erbjudanden, säger Fredrik Seger, projektledare på varuhuset i Uppsala.
Svensk Handel har arbetat med tillgänglighetsfrågor under många år och tidigare bland annat initierat taktila skyltar med punktskrift, något som idag finns i minst 50 köpcentrum i Sverige. Det är en enkel lösning för att hjälpa synskadade att veta vilken butik man kliver in i.
Ledstråk i butiker och teleskoparm till kortavdragaren är andra lösningar som handeln nu börjar använda och som ökar tillgängligheten för personer med funktionsnedsättning.
För intervju eller mer information ring gärna:
Meta Troell, ansvarig tillgänglighetsfrågor, Svensk Handel, 070-543 43 77
Fredrik Seger, projektledare Ikea Uppsala, 018-481 00 39
Svensk Handel är till medlemsantalet den största organisation inom Svenskt Näringsliv. Vi har 13 000 medlemsföretag med sammanlagt 23 000 arbetsplatser, där 300 000 människor är verksamma i olika branscher inom parti-, detaljhandel och import. www.svenskhandel.se
Taggar: