Bolån och Fastighetsmäklare 2009 enligt Svenskt Kvalitetsindex

- Lojaliteten/förtroendet är klart lägst för de två storbankerna SEB Hypotek och Swedbank (Spintab) - Länsförsäkringar är det bolag som bäst lever upp till kundernas förväntningar och befäster sin position med mycket nöjda privatkunder - Bland storbankerna uppvisar Handelsbanken, inklusive Stadshypotek, de högsta nöjdhetstalen. - SBAB i toppen bland bostadsrättsföreningar och företagskunder, tappar dock bland privatkunderna - Nordea hypotek står för årets förbättring medan Swedbank står för årets nedgång bland bostadsrättsföreningar och företagskunder - Säljare av fastigheter och bostadsrätter är fortsatt nöjda med sin fastighetsmäklare - Högst nöjdhet bland de särredovisade fastighetsmäklarna får Mäklarhuset följt av Fastighetsbyrån - Svensk Fastighetsförmedling får bättre betyg, men hamnat trots det i botten bland de särredovisade aktörerna.