Detaljhandeln enligt Svenskt Kvalitetsindex 29 november 2010
Den 29 november presenterar Svenskt Kvalitetsindex årets studie kring detaljhandel. Precis som tidigare år kommer resultat kring dagligvarukedjorna, ICA, Axfood, COOP och dess ingående butikstyper samt Lidl och City Gross presenteras. När det gäller byggvarukedjor, som också ingått i SKI:s reguljära branschmätningar, kommer resultat presenteras för Bauhaus, Beijer Bygg, Byggmax, Hornbach, K-Rauta.
UTÖKAD MÄTNING AV APOTEK OCH NY MÄTNING AV KLÄDKEDJOR
Nytt får i år är att mätningen kring Apotek är utökad och att klädkedjor mäts för första gången. När det gäller Apotek och klädkedjor kommer följande aktörer särredovisas
- Apotek Hjärtat, Apoteket AB, Apoteksgruppen, Kronans Droghandel, Medstop, och en grupp övriga apotek.
- Dressman, H&M, JC, KappAhl, Lindex och en grupp med övriga klädkedjor.
Mätningarna bygger på närmare 4 000 intervjuer och datainsamlingen är genomförd under oktober och november.
För mer information om studierna kring detaljhandel och för möjligheter att ta del av resultat, analyser och branschrapport, kontakta SKI-kansliet.
Helene Söderberg Analytiker Svenskt Kvalitetsindex Box 3353 SE-103 67 STOCKHOLM Tel.: +46 (0)70 392 03 53, +46 (0)8 31 53 00, Fax: +46 (0)8 31 53 02 E-mail: helene.soderberg@kvalitetsindex.se Web: www.kvalitetsindex.se
Svenskt Kvalitetsindex – ett analyssystem i samhällets tjänst
Övergripande resultat görs allmänt tillgängliga för jämförelser såväl inom Sverige som på den internationella arenan. Dessa redovisas bl.a. på SKI:s hemsida (www.kvalitetsindex.se). Detaljresultat tas fram branschvis (bl.a. i form av standardiserade branschrapporter) och görs tillgängliga för företag inom respektive bransch. Utöver mera standardmässiga branschredovisningar finns också möjlighet att utnyttja den omfattande mikrodatabasen för mera skräddarsydda analyser och sammanställningar.
Inom ramen för SKI studeras tre värdeskapande aspekter som inte direkt kommer fram i balansräkningen, nämligen de externa kundernas värdering av företaget, liksom de anställdas och samhället i stort.
SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling, är tillsammans med EPSI Reserach huvudman för Svenskt Kvalitetsindex.