Hur står sig den svenska välfärden?

Hur står sig den Svenska välfärden?

Har Sverige en bra samhällsservice? Hur står sig Sverigejämfört med andra europeiska länder?

Hur nöjda är svenska folket med den kommunala servicen och med de myndigheter man haft kontakt med?

Är det någon skillnad i nöjdhet mellan kommunalt och privat drivna verksamheter?

Hur nöjd är man med äldreboendet och har mediauppståendelsen kring äldreboende haft några effekter?

Varje år mäter Svenskt Kvalitetsindex brukarnas nöjdhet med sjukvården, äldreomsorgen, polisen, skolan och andra tjänster.

Tisdag den 15 november kl 10.00 på Kvalitetsmässan i Göteborg presenters trenderna, jämförelserna och rykande färska resultat från höstens mätning. I år kommer även jämförelser med våra nordiska grannländer att
presenteras.

Dag: Tisdag 15 november 2011 - Kvalitetsmässan i Göteborg

Tid: 10.00-11.20 Lokal: H1

För mer information kontakta

Ytterligare information kan erhållas från SKI-kansliet:

tel. 073-151 75 98 (Johan Parmler)

tel. 070-300 32 24 (Olof Widmark)

eller tel. 08-31 53 00 (SKI-kansliet)

E-mail: Johan.Parmler@kvalitetsindex.se

E-mail: Olof.Widmark@kvalitetsindex.se

Webbplats: www.kvalitetsindex.se

Johan.Parmler@kvalitetsindex.se Svenskt Kvalitetsindex Box 3353 SE-103 67 Stockholm Tel: 46 (0) 731 51 75 98,

Svenskt Kvalitetsindex – ett analyssystem i samhällets tjänst

Övergripande resultat görs allmänt tillgängliga för jämförelser såväl inom Sverige som på den internationella arenan. Dessa redovisas bl.a. på SKI:s hemsida (www.kvalitetsindex.se). Detaljresultat tas fram branschvis (bl.a. i form av standardiserade branschrapporter) och görs tillgängliga för företag inom respektive bransch. Utöver mera standardmässiga branschredovisningar finns också möjlighet att utnyttja den omfattande mikrodatabasen för mera skräddarsydda analyser och sammanställningar.

Inom ramen för SKI studeras tre värdeskapande aspekter som inte direkt kommer fram i balansräkningen, nämligen de externa kundernas värdering av företaget, liksom de anställdas och samhället i stort.

SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling, är tillsammans med EPSI Reserach huvudman för Svenskt Kvalitetsindex.