Så trivs svensken på jobbet - Svenskt Kvalitetsindex årliga medarbetarstudie
Medarbetarnöjdheten på aggregerad nivå i Sverige minskar något. Minskningen förklaras särskilt av att man i mindre utsträckning än tidigare upplever att man kan påverka sina arbetsuppgifter, att man har tillräckligt med utbildning, att ens kompetens tas tillvara
Det verkar finnas en koppling mellan svårigheten att rekrytera (matchningsproblematiken på arbetsmarknaden) och att det är just ovanstående förklarande frågor som minskar
Minskningen i nöjdhet syns tydligast inom näringsgrenarna finansiell verksamhet och företagstjänster, utbildning och handel.
Inom byggverksamhet finns de nöjdaste medarbetarna
Engagemanget högt inom offentlig sektor, framförallt inom landsting och kommun. Detta syns även i näringsgrenarna vård och omsorg och utbildning
Viktigaste drivande aspekten är organisation och de två viktigaste frågorna är att man upplever att man kan påverka sina arbetsuppgifter och att man känner att den egna kompetensen tas tillvara. Lyckas man få medarbetarna känna detta så blir också medarbetarna mer nöjda och engagerade
Även frågor kring samarbete, närmaste chef och image är viktigt
Vad som är viktigast ser olika ut beroende vilka som studeras. Inom offentlig verksamhet är exempelvis frågor som har med samarbete att göra viktigare för de anställda än inom privat sektor
Inom privat sektor är i stället egenskaper hos närmsta chefen viktigare än i offentlig sektor
Detta är några av resultaten i undersökningen SKI - Medarbetare 2011 som genomförs årligen av Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Resultaten från undersökningen hur anställda och andra verksamma upplever sin arbetssituation bygger på drygt 4 300 intervjuer som genomförts med ett statistiskt urval av personer boende i Sverige mellan 18 – 65 år. Datainsamlingen genomfördes via telefonintervjuer under perioden 5 maj – 16 juni 2011. Svarsfrekvensen var 47 procent.
För ytterliga information kontakta
Johan Parmler, VD, telefon: 073 151 75 98, e-post: johan.parmler@kvalitetsindex.se
Jonas Larsson, Analytiker, telefon: 070 837 53 33, e-post: jonas.larsson@kvalitetsindex.se
Johan.Parmler@kvalitetsindex.se Svenskt Kvalitetsindex Box 3353 SE-103 67 Stockholm Tel: 46 (0) 731 51 75 98, SKI-Kansliet:08 31 53 00.
Svenskt Kvalitetsindex – ett analyssystem i samhällets tjänst
Övergripande resultat görs allmänt tillgängliga för jämförelser såväl inom Sverige som på den internationella arenan. Dessa redovisas bl.a. på SKI:s hemsida (www.kvalitetsindex.se). Detaljresultat tas fram branschvis (bl.a. i form av standardiserade branschrapporter) och görs tillgängliga för företag inom respektive bransch. Utöver mera standardmässiga branschredovisningar finns också möjlighet att utnyttja den omfattande mikrodatabasen för mera skräddarsydda analyser och sammanställningar.
Inom ramen för SKI studeras tre värdeskapande aspekter som inte direkt kommer fram i balansräkningen, nämligen de externa kundernas värdering av företaget, liksom de anställdas och samhället i stort.
SIQ, Institutet för Kvalitetsutveckling, är tillsammans med EPSI Reserach huvudman för Svenskt Kvalitetsindex.