SwedSec återkallar licens för kundtjänstrådgivare

Rådgivaren har felaktigt hanterat flera låneärenden. Hon har också hanterat sin sons bolån och gett honom förmånligare ränta än han borde ha haft.

Rådgivaren har hanterat flera låneärenden på ett felaktigt sätt. Hon har inte kontrollerat och analyserat kundens inkomst korrekt och därmed brutit mot företagets kreditinstruktioner.

Det är också klarlagt att rådgivaren har handlagt ett bolåneärende som gällt hennes son. Rådgivaren har gett sonen förmånligare marginal för sina bolån än den som rekommenderades enligt företagets beräkningsmodell. Agerandet stred mot företagets uppförandekod.

SwedSecs disciplinnämnd finner överträdelserna så allvarliga att rådgivarens licens återkallas.

Disciplinnämndens hela beslut i anonymiserad form finns att läsa här >>

För ytterligare information kontakta:
Katarina Lidén, VD SwedSec Licensiering AB
08-56 26 07 15 eller katarina@swedsec.se

SwedSec Licensiering AB arbetar för höga kunskaper och regelefterlevnad hos anställda på finansmarknaden. Detta görs genom licensiering baserat på kunskapskrav och tester och genom ett disciplinärt förfarande vid regelöverträdelser. SwedSecs vision är att förtroendet för finansmarknaden ska vara högt. 175 företag är anslutna till SwedSec och ca 22 500 av deras anställda är SwedSec-licensierade. SwedSec bildades 2001 av Svenska Fondhandlareföreningen, vilket är branschorganet för företag som står under Finansinspektionens tillsyn och är aktiva på finansmarknaden. För mer information besök: www.swedsec.se samt www.fondhandlarna.se.

Taggar: