Helhetslösning och Nordisk leveransförmåga fick Scandic att välja TDC
TDC tecknar nytt avtal med hotellkedjan Scandic om leverans av dataoch telekommunikation. Samarbetet fördjupas genom att inkludera alla nordiska länderna inklusive Nederländerna, Belgien, Tyskland och Baltikum. Dessutom omfattas Scandics alla kontor och hotell i Norden av ett och samma service- och supportavtal.
Avtalet löper över två år och har ett sammanlagt värde på ca 100 MSEK. Det omfattar all telefonitrafik, samt service och support av alla företagsväxlar. Scandic utökar också sin datanätslösning, TDC IP VPN, över hela Norden med tjänsten trafikprioritering, det vill säga en mer optimerad trafikstyrning för att Scandic ska kunna effektivisera servicen till sina kunder. Datakommunikationen kommer dessutom att inkludera nya hotell i Nederländerna, Belgien, Tyskland och Baltikum.
”Med TDCs lösningar kan vi effektivisera vår verksamhet genom att såväl minska våra kostnader som att förbättra vår servicegrad. Dessutom får vi en lösning som vi kan växa med, nu kan vi exempelvis enkelt inkludera nya hotell vilket är en fördel inför Scandics expansionsplaner, säger Thomas Engelhart, Vice President Commercial Operations, Scandic.”
När Scandic stod inför att utöka sin data- och telekommunikation var det naturligt att vända sig till TDC som varit leverantör sedan många år tillbaka.
”Vi ville ha en samarbetspartner som kunde ta ett övergripande ansvar för vår data- och telekommunikation, våra telefonisystem, och ge oss support och service på en nordisk nivå. Med TDC har vi en enda partner att vända oss till. Vi hade också väldigt höga krav på servicenivån och där stod TDC ut mot sina konkurrenter genom att vara extra lyhörda för våra behov”, säger Simopekka Peltoniemi, Country IT Manager Scandic i Finland.
”Vi är mycket glada över förtroendet från Scandic och det fördjupade samarbetet som visar på styrkan i TDCs breda nordiska erbjudande. Att få leverera en så pass omfattande lösning till Nordens ledande hotellkedja och till en koncern med så höga krav på service och stabilitet, ser vi som en kvalitetsstämpel på vår verksamhet”, säger Lars Glarborg, vice VD på TDC.