TDC i nytt storavtal med Beijer Byggmaterial

Beijer Byggmaterial har samarbetat med TDC sedan 2004. I våras gick de ut i en ny upphandling för sin telefoniplattform vilket resulterade i att TDC fick förnyat förtroende att leverera en helhetslösning inom konceptet Kommunikation som tjänst. Det nya avtalet uppgår till ett värde av 21 miljoner kronor.

Genom att ha samlat operatörstjänster samt växelfunktionalitet och drift under ett och samma avtal har Beijer Byggmaterial både förenklat administrationen och uppnått kostnadsbesparingar. I lösningen hanterar TDC den centrala växeln, en Alcatel Enterpirse, och 1700 dect-telefoner. Telefonin levereras genom TDC Nordic IP VPN till Beijer Byggmaterials totalt 67 siter.

I det nya avtalet har lösningen utvecklats med en förbättrad funktion för samtalsstatistik samt möjligheten till integrerad fast- och mobil telefoni (så kallad ”REX-lösning”), en uppgradering som man planerar genomföra under hösten.

”TDC visade under upphandlingen på en stor flexibilitet och lyhördhet inför våra önskemål. Den lösningen de erbjöd, helt skräddarsydd för våra behov, kunde ingen annan erbjuda.”, säger Lena Borgström, chef för centralväxel och kundcenter på Beijer Byggmaterial. ”Vi har en unik leverantörsrelation med TDC, med en rak och ömsesidigt kravställande dialog och tillgång till oerhört kompetenta tekniker. Det gör att vi känner oss mycket trygga i valet av leverantör”, säger Lena Borgström.

Det nytecknade avtalet uppgår till ett värde på 21 miljoner kronor och löper på en period av 36 månader.

”TDC har ett väldigt bra samarbete med Beijer Byggmaterial som är en mycket kompetent och engagerad inköpare av kommunikationstjänster. Att vi har fått ett nytt förtroende från dem betyder mycket för oss, och vi ser verkligen fram emot att fortsätta leverera och utveckla deras telefonilösning.” säger Lars Glarborg, vice vd för TDC.