TDC tecknar rekordstort avtal med Volvo Car Corporation

TDC har sedan ett antal år ett etablerat samarbete med Volvo Car Corporation avseende Lan och Wan-lösningar. Genom ett nyligen undertecknat avtal utökar TDC nu sitt åtagande.

Det nya avtalet innebär att TDC tar över leverans och drift av Volvo Cars telefoni. Driften köper Volvo Cars inom konceptet ”Kommunikation som tjänst”. Med en omfattning på 16 800 anknytningar tillhör affären en av TDC Sveriges större genom tiderna.

”Den här affären är ett resultat av ett målmedvetet och intensivt arbete från TDCs sida tillsammans med Cisco som underleverantör, och vi är oerhört glada över att vi nu har fått ett utökat förtroende av Volvo Cars”, säger Lars Glarborg, vice VD på TDC.

Lösningen baseras på Cisco Unified CM (Call Manager) där fast- och mobil telefoni integreras genom Mobile Extension. Lokal mobilitet realiseras med Ascom IP DECT lösning som omfattar ca 10 000 DECT Telefoner. Funktionalitet för telefonister samt röststyrning hanteras genom Trio Enterprise. Utöver detta kommer Volvo Cars implementera tjänsten Cisco Contact Center & Cisco Unity för hantering av bland annat helpdesk och röstbrevlåda. Vidare har man investerat i en larmlösning från Ascom som larmar bland annat vid fel och låg lagerstatus. En viktig funktion för att produktion och logistik ska fungera smärtfritt.

”I samarbete med Volvo Cars har vi hittat en lösning som innebär bibehållen eller förbättrad kvalité till en lägre totalkostnad", säger Lars Glarborg.

Installationen påbörjas i augusti och beräknas vara klar vid årsskiftet. Avtalet för Kommunikation som tjänst löper under 36 månader.