Parks and Resorts lägger all IT hos TeleComputing

Stockholm den 23 januari 2012 - Parks and Resorts, som bland annat driver Gröna Lund och Kolmårdens Djurpark, har efter en upphandling valt TeleCompting som leverantör av all IT-drift. Avtalet gäller i tre år och är värt cirka 10 miljoner kronor. Migreringen till TeleComputings system genomfördes under den gångna helgen samtidigt som verksamheten var i full gång på Vildmarkshotellet och Aquaria Vattenmuseum.

- TeleComputing har en väl beprövad metod för större migreringsprojektet, jag kände mig trygg redan innan och allt gick väldigt smidigt, säger Benjamin Ernryd, CIO på Parks and Resorts.

Parks and Resorts är Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin och driver Gröna Lunds Tivoli, Kolmårdens Djurpark, Vildmarkshotellet, Skara Sommarland, Furvik och Aquaria Vattenmuseum.

De olika parkerna lockar 2, 8 miljoner besökare per år, främst under juni-augusti. En stabil IT-miljö är helt avgörande för verksamheten när det gäller såväl kassasystemen som att säkerställa nätförbindelsen till det företag som övervakar delfinernas vattenkvalité.  

Parks and Resorts har tidigare haft en driftsleverantör, men i höstas gick man ut i en ny upphandling för att hitta en leverantör som både kunde säkra en hög tillgänglighet till systemen och ha förmåga att utveckla IT utifrån verksamhetens behov. TeleComputing som tidigare skött IT-driften för Vildmarkshotellet var en av flera inbjudna aktörer.  

- Vi har mycket höga tillgänglighetskrav på IT-systemen under högsäsong, men relativt låga krav under vinterhalvåret. Om systemen ligger nere en julidag innebär det både intäktsbortfall och att varumärket skadas och det får inte ske. Vi måste alltid ha tillgång till de kunnigaste teknikerna och full servicenivå mitt i semesterperioden och sökte efter en leverantör som kunde lösa detta dilemma rent praktiskt och ge oss en högre driftsäkerhet än tidigare. Det gjorde TeleComputing som också har visat att de förstår vår verksamhet och kan ge oss rätt stöd på ett kostnadseffektivt sätt, säger Benjamin Ernryd.

Driftsuppdraget omfattar serverdrift, lagring, backup, servicedesk, joursupport, incident- och ändringshantering, drift av verksamhetssystemen och applikationssupport på klientdatorer och de 260 kassorna i parkerna.

- Vi arbetar med flera andra företag som liksom Parks and Resorts har specifika behov vid olika tider på året. Vi är vana vid att ta fram skräddarsydda arbetsmodeller för att alltid kunna ge full service, säger Johan Wernberg, VD för TeleComputing.

För mer information, kontakta:

TeleComputing Sweden AB: Johan Wernberg, VD, tel: 0733-55 09 36, e-post: johan.wernberg@telecomputing.se 

Parks and Resorts: Benjamin Ernryd, CIO, tel: 08-546 603 05, e-post: benjamin.ernryd@parksandresorts.com   

Om TeleComputing

TeleComputingkoncernen är en snabbväxande leverantör av kompletta IT-tjänster på den nordiska SMB-marknaden. TeleComputing levererar marknadsledande och miljövänliga lösningar inom IT-drift, outsourcing, IT OnDemand och tillhörande SaaS-tjänster (Software as a Service). TeleComputing har i dag en av de största plattformarna för Citrix och VMware i Norden. Dotterbolaget Kentor är systemintegratörer som erbjuder kvalificerade bransch- och verksamhetsspecialister, systemutveckling samt IT-rådgivning. Koncernen har 750 anställda på 7 orter i 3 länder och ca 800 företagskunder i Norden. För mer information se www.telecomputing.se (http://www.telecomputing.se/)

Taggar: