Om oss

OM TELEPERFORMANCETELEPERFORMANCE (TEP – ISIN: FR0000051807 – Reuters: TEPRF.PA – Bloomberg: TEP FP), en globalt ledande koncern inom digitalt integrerade företagstjänster, är strategisk partner till många av världens största företag och organisationer inom många branscher. Teleperformance erbjuder en komplett modell för supportservice som kombinerar tre innovativa och värdeskapande lösningar: kundupplevelse/customer experience, backoffice-tjänster samt stöd och vidareutveckling av kritiska affärsprocesser. Dessa heltäckande digitala lösningar garanterar framgångsrik kundinteraktion och optimerade affärsprocesser, förankrade i ett unikt och hållbart angreppssätt som präglas av avancerad teknik och förtroendefull personlig kontakt. Teleperformance har över 420 000 medarbetare, baserade i 88 länder som varje år hanterar mer än 1000 miljoner kundinteraktioner, på över 265 språk och på 170 marknader. För oss handlar det om ett gemensamt ägarskap och engagemang att sträva mot perfektion, inom ramen för processen ”Enklare, Snabbare och Säkrare”. Vårt uppdrag och mission understöds av tillförlitliga, flexibla och smarta tekniska lösningar med tillämpning och efterlevnad av branschens högsta säkerhets- och kvalitetsstandarder som grundar sig på vårt omfattande samhällsansvar. Under 2021 redovisade Teleperformance en konsoliderad intäkt på 7 115 miljoner EUR (8 400 miljoner USD, baserat på växelkursen 1 EUR = 1,18 USD) och en nettovinst på 557 miljoner EUR.Aktier i TELEPERFORMANCE handlas på Euronext Paris-börsen, avdelning A, och är berättigade till tjänsten uppskjuten betalning. Aktierna ingår i följande index: CAC 40, CAC Support Services, STOXX 600, S&P Europe 350 och MSCI Global Standard. Inom området företags sociala ansvar ingår aktierna i Teleperformance sedan 2015 i Euronext Vigeo Eurozone 120-indexet, sedan 2018 i FTSE4 Good-indexet och numera även i Ethibel Sustainability Excellence Europe-indexet (bekräftat 2019).

Prenumerera