Kommentar kring kritiken mot Compello international

Med anledning av den kritik som riktats mot en av våra leverantörer inom telemarketing, Compello, har vi nu gjort en analys utifrån avtalet vi har med bolaget. Efter att vi har gjort analysen har vi ett par utomstående frågor inom bland annat etik och moral som vi nu ställt till Compello. Vi utvärderar våra samarbeten löpande och kommer nu att fortsätta diskussionen med Compello och vår branschorganisation Kontakta (branschorganisation för telefonförsäljning/callcenter). Om det i den fortsatta analysen kommer fram fakta som visar att Compello inte lever upp till våra krav, kommer vi att säga upp avtalet med omedelbar verkan.

Den största delen av vår försäljning sköter vi internt via vårt Kundcenter och vår interna telemarketing på Storgatan i Södertälje. Under våren kommer vi dessutom att utöka våra öppettider hos vårt Kundcenter som också ger fler arbetstillfällen.

Leverantörer som Compello använder vi främst som kompletterande stöd inom telefonförsäljning (telemarketing). Vi har ett stentufft kontrakt med bl a Compello där de måste följa de lagar och regler som finns inom EU och i branschen. Vi har också ställt särskilda krav på t ex kollektivavtal eller att de har motsvarande arbetsvillkor för sina anställda samt höga krav inom etik, kvalitet, värderingar och miljö.

Vi följer de lagar och regler som gäller vid upphandling för ett kommunalt bolag på en konkurrensutsatt marknad inom EU. Det innebär bland annat att vi idag inte kan diskriminera utländska aktörer. Det är bra att denna fråga kommer upp, som vi får diskutera vidare i ledningen och med vår styrelse.

För mer information, kontakta:
Petra Hallebrant, Kundchef Telge Energi Telefon: 08-550 230 59 (dir), E-post: petra.hallebrant@telge.se

Om Telge Energi

Telge Energi är en oberoende elleverantör, utan egen kraftproduktion, som ingår i koncernen Telge. Telge Energi säljer enbart förnybar el från sol, vind och vatten. Telge Energi har drygt 175 000 kunder, omsätter ca 2 000 mkr och har 86 anställda.

Vi vill rädda världen genom att erbjuda enbart ren förnybar el från sol, vind och vatten. Målet är att all el som konsumeras är ren el, i Sverige och resten av världen. Det tar nog en stund, men kilowattimme för kilowattimme kommer vi närmare målet www.telgeenergi.se