Telge Energi – bäst på service i ny undersökning

I måndags släpptes nomineringarna till ServiceScore® 2016 och Telge Energi är bland de nominerade för tredje året i rad. Vinnare i klasserna ”Bästa detaljhandelsföretag” och ”Bäst på service i Sverige” presenteras den 20 april.

Telge Energi är nominerade i energiklassen i den årligt återkommande undersökningen ServiceScore 2016, som nu genomförts för femte året. I år har de kartlagt totalt 22 branscher och nomineringarna bygger på svaren från en riksrepresentativ undersökning där över 3400 personer i åldrarna 18-79 år har svarat.

- Det är otroligt glädjande att vi även i år lyckas behålla vår position som ett av Sveriges bästa företag på service. Det är våra kunder som gör det möjligt att driva utvecklingen med el från förnybara energikällor och därför jobbar vi ständigt med hur vi kan förbättra service och tillgänglighet för våra kunder, säger Petra Hallebrant, kund- och kommunikationschef på Telge Energi.

ServiceScore® är ett övergripande angrepps- och arbetssätt för att kartlägga, mäta, analysera och arbeta med service. Arbetet är helt fokuserat på den service som företaget erbjuder och bygger på en unik modell med nio affärsögonblick i kundprocessen. Med personliga, digitala och mekaniska serviceverktyg erbjuda service utöver det förväntade. Utifrån denna modell och företagets målsättningar byggs ett koncept och en struktur för hur företagets serviceerbjudande ska se ut. Alla dessa insatser sammanfattas i en ServicePlan som koordineras med andra aktiviteter från företagets sida.
 

Anni Svensson, Kommunikatör och Presskontakt Telge Energi
Telefon pressjour: 0721-90 58 05
E-post: anni.svensson@telge.se

Om Telge Energi

Telge Energi är en oberoende elleverantör, utan egen kraftproduktion. Telge Energi säljer enbart förnybar el från sol, vind och vatten. Telge Energi har drygt 175 000 kunder, omsätter ca 2 000 mkr och har 87 anställda. Kund för kund, kilowattimme för kilowattimme ska vi ersätta den smutsiga elen med ren el.

Vi vill rädda världen genom att erbjuda enbart ren förnybar el från sol, vind och vatten. Målet är att all el som konsumeras är ren el, i Sverige och resten av världen. Det tar nog en stund, men kilowattimme för kilowattimme kommer vi närmare målet www.telgeenergi.se

Taggar: