Telias bredbandssupport bäst i Norden

Telias svenska bredbandssupport har fått utmärkelsen ”Nordens bästa tekniska support 2007”, efter en jämförelse mellan 13 företag i Norden gjord av TechCity Nordic.

TechCity Nordic gör årligen en undersökning av olika företags tekniska kundsupport i Sverige. I år genomfördes undersökningen under juni och juli månad och omfattade då för första gången företag i hela Norden. Bredbandssupporten hos 13 företag i Norden kontaktades via telefon, webb och email. Service och kvalitet bedömdes och enligt TechCity Nordic var Telias svenska bredbandssupport bäst i test.

– Vi är glada och stolta över utmärkelsen, säger Ann-Catrine Zetterdahl, chef för kundsupport, kundservice, order och leverans i TeliaSoneras affärsområde Bredbandstjänster Sverige. Våra kunder har höga krav på både service och
support och det är väldigt roligt att se att vi står oss bra i jämförelse med våra konkurrenter i Norden.

– Bredbandssupporten är en viktig kanal till våra kunder, fortsätter Ann-Catrine Zetterdahl. Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra och utveckla vår support. Utmärkelsen är ett bevis på att vi är på rätt väg. Men vi slår oss inte till ro med detta. Nu fortsätter arbetet med att förbättra bredbandssupporten ytterligare.