4 av 10 svenskar påverkas av recensioner på internetforum när de väljer resmål

Men bara 9 procent delar samtidigt själva med sig av sina åsikter

37 procent av alla svenskar uppger att de blir påverkade av vad andra säger på internetforum, som exempelvis Tripadvisor och Yelp, när de väljer hotell eller resmål. Många vill läsa andras inlägg, men bara 9 procent av dessa skriver inlägg själva. Mest påverkas de unga och de med hög utbildning av andras åsikter. Det visar resebyrån Tickets Novus-undersökning.

Internetforum får allt större påverkan på resenärer vid bokning av hotell och resmål. Resenärerna tittar på vad andra resenärer skrivit på internetforum som till exempel Tripadvisor, innan de själva bestämmer sig för att boka.

- Många vill ta del av vad andra skriver på nätet, men vill eller orkar inte själva dela med sig av sina erfarenheter. Mest tydligt är detta bland de unga, där nästan varannan svensk mellan 18 och 29 år påverkas av andras recensioner, men bara 6 procent skriver egna inlägg, säger Karin Starkman Ahlstedt, PR- och kommunikationsansvarig på Ticket Privatresor.

Medan 37 procent av alla svenskar uppger att de påverkas av internetforum när de väljer hotell och resmål är det bara 9 procent som även delar med sig av vad de själva tycker. Mest aktiva med att även skriva recensioner är de mellan 30 och 49 år (12 procent).

Minst aktiva är de äldre. Hela 77 procent av de mellan 65 och 79 år säger att de inte påverkas av andras recensioner på internetforum. Bara 6 procent uppger att de även skriver egna inlägg.  

Graden av utbildning påverkar användandet av internetforum vid val av resa. 47 procent av de högskoleutbildade är benägna att påverkas av dessa forum, medan bara 30 procent av de med gymnasieutbildning är det.

- Andra undersökningar visar att de med högre utbildning använder sig mer av internet generellt och därför är det naturligt att denna skillnad även avspeglar sig på användandet av internetforum, säger Karin Starkman Ahlstedt.  

Svar  i procent                    Totalt     18-29 år       30-40 år       50-64 år       65-79 år                                                                       

Ja, och jag brukar även

skriva egna recensioner.      9                   6                    12                 10             6                     

Ja, men jag brukar inte skriva               

några egna recensioner      28                 43                 36                 18                 10                

Nej                                       57                 46                 47                 66                 77                

Vet ej                                    5                    5                   4                   6                   7         

Brukar du påverkas av recensioner på internetforum som exempelvis Tripadvisor och Yelp vid val av hotell och resmål?

Svar  i procent                                                         Grundskola  Gymnasium  Universitet                                              

Ja, och jag brukar även skriva egna recensioner.    2                    7                13

Ja, men jag brukar inte skriva                                 20                 23                 34

några egna recensioner                                            

Nej                                                                            69                 63                49

Vet ej                                                                             8                7                  4

Fotnot: I Novusundersökningen har ett riksrepresentativt urval av den svenska allmänheten svarat.  Total 1009 respondenter ingick i undersökningen.

För mer information, kontakta:

Karin Starkman Ahlstedt, PR- och kommunikationsansvarig Ticket Privatresor

E-post: karin.ahlstedt@ticket.se  Tel: 070 735 63 08

Om Ticket: Ticket Privatresor är Nordens största privatresebyråkedja som erbjuder resor från samtliga ledande charter- och researrangörer, kryssningsrederier samt flygbolag och hotell. Ticket har en andel på den svenska marknaden på cirka 40 procent av de resebyråsålda charter- och reguljärflygspaketen. Försäljningen i Sverige och Norge bedrivs från 72 butiker, telefon och online via ticket.se och ticket.no samt via airngo.se och airngo.no I Danmark sker försäljningen via ticket.dk, i Finland via ticket.fi och i Tyskland via airngo.de. Försäljningen uppgår till ca 4,6 miljarder kronor och bolaget har ca 330 årsanställda. Ticket Privatresor ägs av investmentbolaget Braganza.