Materna och TiFiC tecknar partneravtal gällande automatiserad IT-support och självhjälp

Ett av Europas ledande oberoende mjukvaruföretag Materna Information and Communiciations och det svenska mjukvarubolaget TiFiC har tecknat partneravtal gällande automatiserad IT-support och självhjälp. Materna kommer att erbjuda TiFiC’s lösningar som integrerade komponenter i deras produktportfölj tillsammans med tillhörande tjänster.

TiFiC utvecklar och marknadsför lösningar för automatiserad IT-support och självhjälp med kostnadsbesparingar, effektivitetsökningar och förbättrad kundservice som främsta fördelar. TiFiCs lösningar passar mycket bra in i Maternas befintliga produktportfölj och förbättrar kunderbjudandena. Materna har en omfattande kunskap om företagsprocesser och verktyg för IT-support och automation och jobbar med BMCs produkter vilka TiFiCs lösningar kompletterar. - Partnerskapet med TiFiC är ett utmärkt komplement till vår portfölj med lösningar inom IT service management och helpdesk management. Våra kunder kommer att få stora fördelar av TiFiCs lösningar för automatiserad IT-support eftersom de kompletterar detta segment på ett mycket bra sätt, säger Hubert Staudt, VP Nordic på Materna. - Vi har sett en allt större efterfrågan av TiFiCs lösningar för automatiserad IT-support och vi är mycket stolta över detta partnerskap med Materna. Materna kommer att vara en stark partner till TiFiC som inte bara kommer tillföra stor kunskap och resurser inom områdena support och automation utan också utökar TiFiCs geografiska marknadstäckning, säger Pär Ribbner, VD på TiFiC.