Pressinbjudan: En dag med resenärerna

Den 20 september kommer resenärer på centralstationen i Gävle att mötas av ett flertal resvärdar i gula västar. De vill träffa resenärerna för att få en ögonblicksbild av en vanlig resdag och samtidigt erbjuda extra service och information.

"För dig – varje dag” är temat på dagen och är ett resultat av ett samarbete mellan Trafikverket, Jernhusen, SJ och andra inom tågbranschen. Under dagen kommer medarbetare från dessa organisationer att möta resenärer på 24 olika orter runt om i landet. Deras uppgift för dagen är att hjälpa, lyssna och observera.

Dygnet runt, under årets alla dagar arbetar bland andra Trafikverket och tågföretagen tillsammans för att resor ska fungera smidigt. Även om resvärdarna, för dagen klädda i gula västar, inte syns ute i vanliga fall så arbetar de för resenärer varje dag, t ex med trafikinformation, trafikledning, samhällsplanering och underhåll. Den 20 september tas en ögonblicksbild på hur en vanlig resdag fungerar, samtidigt som resenärerna kan förvänta sig extra god service.

– Vi ska hjälpa, lyssna och observera. Vi som rör oss bland resenärerna finns till vardags bakom kulisserna. Även där jobbar vi naturligtvis för resenärernas bästa, säger Birgitta Johnson, avdelningschef Investering Trafikverket.

Förutom att finnas på plats för resenärerna ska den tillfälligt utsända personalen under dagen också dokumentera brister och ta emot förbättringsförslag vad gäller trafikinformation och järnvägsanläggning.

Tider och platser
Den 20 september 2013 kl. 07.00- 18.00 finns de gulvästförsedda resvärdarna i stationsbyggnaden och på plattformar i Gävle.

För mer information kontakta:
Trafikverkets pressjour, 0771-31 15 00

Talesperson på plats:
Birgitta Johnson, avdelningschef Investering Trafikverket, 070-662 61 18

Trafikverket ansvarar för statliga vägar och järnvägar samt långsiktig planering av det samlade transportsystemet.
Webbplats: www.trafikverket.se
Pressrum: www.trafikverket.se/pressrum

Taggar: