Transcom Holding AB (publ): Rapport för fjärde kvartalet 2022

Highlights för fjärde kvartalet 2022

• Omsättning ökade till 191,4M€ (175,3)
• EBITDA exklusive jämförelsestörande poster ökade till 30,4M€ (26,2)
• EBITDA marginal exklusive jämförelse-störande poster ökade till 15,9% (14,9%)
• Kassaflöde från den löpande verksamheten ökade till 24,8M€ (4,3)
• Nettoskuld/EBITDA minskade till 3,5 (4,1)

Januari-december 2022

• Omsättning ökade till 717,3M€ (623,1)
• EBITDA exklusive jämförelsestörande poster ökade till 93,3M€ (74,8)
• EBITDA marginal exklusive jämförelse-störande poster ökade till 13,0% (12,0%)
• Kassaflöde från den löpande verksamheten ökade till 52,4M€ (22,0)

VD-kommentar

Den positiva utvecklingen fortsätter och vi stänger det bästa året någonsin

Den positiva utvecklingen fortsätter och Transcom stänger år 2022 med den högsta omsättningen och lönsamheten någonsin. Omsättningen uppgick till 717,3 miljoner euro (+15,1%) och EBITDA-marginalen uppgick till 13,0% (+1 procentenhet).

Under det fjärde kvartalet fortsatte vår positiva trend. Omsättningen ökade med 9,2% till 191,4 miljoner euro, varav 7,2 procentenheter organiskt. Den organiska tillväxten drevs primärt av nya kontrakt inom eHandel & Teknik och Tjänste- & Försörjningssektorn i Europa.

EBITDA ökade till 30,4 MEUR (26,2), och EBITDA-marginalen ökade till 15,9% (14,9%). Lönsamhetsförbättringarna kopplas främst till eHandel & Tekniksektorn i Europa.

Vi fortsätter det kostnadsbesparingsprojekt som påbörjades under det andra kvartalet, att föra över en större andel av vår leverans till permanent hemarbete och ytterligare öka vår interna effektivitet. Projektet ska enligt plan leverera annualiserade kostnadsbesparingar om 10 miljoner euro jämfört med den genomsnittliga kostnadsnivån under det första kvartalet 2022, med full effekt från den 1 januari 2023.

Vi ser en ökad efterfrågan på near/offshore-leverans och digitala lösningar, då våra kunder letar möjligheter att hantera arbetskraftsbrist och löneinflation i Europa och Nordamerika. För att möta efterfrågan utökade vi under fjärde kvartalet leveranskapaciteten i Cairo (Egypten), Tetovo (Nordmakedonien) och Porto (Portugal).

I december slutförde vi köpet av Forcontact, en kundservicespecialist som är specialiserad på e-handels-företag inom lyx- och modevaror, och främst erbjuder nearshoretjänster till den italienska marknaden.

Vi fortsätter enligt vår strategi; kundfokus och operationell excellens, drivet av en stark kultur och starkt ledarskap. Vi fortsätter också vårt skifte mot kunder inom eHandel & Teknik, ökad near/offshore-leverans och digitala lösningar.

Även om tillväxten kortsiktigt saktar ner på grund av konsumenters minskade konsumtion, går vi in i det första kvartalet 2023 med positivt momentum. Vi står fast vid våra långsiktiga mål om dubbelsiffrig organisk tillväxt och 16% EBITDA-marginal.

Jonas Dahlberg,

VD och koncernchef

Presentation av resultatet för Q4 2022
Transcom kommer att hålla en webbsändning torsdagen den 23 februari kl 9:00 CET. Presentationsmaterialet finns tillgänglig på https://www.transcom.com/se/Om-oss/Investerarrelationer, direktlänk här. Presentationen kommer att hållas på engelska.

Information om webbsändning

Dag/tid: Torsdagen den 23 februari kl 9:00

Registreringslänk: https://app.livestorm.co/transcom-holding/transcom-holding-ab-q4-2022-results-presentation   

Observera: Vänligen registrera dig via länken senast 5-10 minuter före utsatt tid för att få länk till webbsändningen.

För ytterligare information, vänligen kontakta

Jonas Dahlberg, VD och koncernchef
Telefon: 070 347 23 83, epost: jonas.dahlberg@transcom.com

Snejana Koleva, CFO
Telefon: 070 508 38 30, epost: snejana.koleva@transcom.com

Helene Ruda, Kommunikationschef
Telefon: 070 311 75 60, epost: helene.ruda@transcom.com

Om Transcom

Transcom arbetar med några av världens mest ambitiösa varumärkens kundupplevelser (CX). Vi har över 300 kunder globalt, bland annat marknadens främsta e-handelsaktörer, fintech-innovatörer och tekniklegender, som valt att köpa on-, off-, och nearshoretjänster av oss. Transcom finns i 27 länder och har över 30.000 anställda som arbetar från något av våra 85 kontor eller hemifrån med att skapa briljanta upplevelser – inom kundservice, försäljning, innehållsmoderering och backoffice-tjänster. Vi hjälper våra kunder driva sina varumärken framåt, kundnöjdhet upp och driftskostnader ner. För mer information, gå till www.transcom.com.