Anställda som reser i arbetet mår bra i jobbet
Pressmeddelande 7/2015, 5.2.2015
Att arbeta på resande fot kan vara påfrestande, både fysiskt och psykiskt. En färsk forskningsstudie från Arbetshälsoinstitutet visar emellertid att personer med researbete trivs ganska bra med sitt jobb. De tror sig orka fortsätta fram till pensionsåldern och är också nöjda med sin lön.
Enkäten besvarades av sammanlagt 4540 personer som arbetar med specialist- och försäljningsuppdrag. I enkäten deltog medlemmar i fackförbunden Försäljar- och marknadsförarproffsen (MMA), Privatsektorns Chefer och Specialister (YTY) och Tradenomförbundet (TRAL).
Två tredjedelar av svarspersonerna var mycket nöjda eller ganska nöjda med sitt nuvarande arbete. Likartade resultat har erhållits också för andra yrkesgrupper. Minst nöjda var man inom den åldersgrupp som har den stressigaste livssituationen (35–44 år). Det egenskaper i det nuvarande arbetet som bäst motsvarade svarspersonernas förväntningar på arbetet var att det var stadigvarande och ansvarsfullt. De upplevde också att researbete var något som passade för dem.
Specialister och försäljare vill gärna fortsätta ända fram till pensionsåldern
Mer än hälften av svarspersonerna bedömde att skulle orka fortsätta med samma typ av arbete fram till pensionsåldern. Trettio procent upplevde det som osannolikt att de skulle kunna hålla ut så länge. Mest tveksamma till sin uthållighet i arbetet var man inom den yngsta åldergruppen (18–34 år). På frågan om i vilken ålder man avsåg att gå i pension blev svaret i genomsnitt 63 år.
Det som motiverade svarspersonerna att fortsätta var inte bara det att arbetet gav dem en god försörjning, utan också att de fick förverkliga sig själva i arbetet.
– Faktorer som är viktiga för arbetsmotivationen i det här arbetet är att man upplever det som viktigt och positivt att kunna ge sina kunder god service. Framgångsrikt kundarbete får arbetet att kännas meningsfullt. Positiv feedback från kunderna har så stor betydelse att det till och med kan kompensera för brister i chefsarbetet, säger temadirektör Rauno Pääkkönen vid Arbetshälsoinstitutet.
Svarspersonerna var nöjda med lönen
I många enkäter, speciellt inom låglönebranscher, anges lönesättningen som det största missförhållandet. I denna enkät kom lönesättningen först på sjunde plats bland de faktorer som svarspersonerna var missnöjda med. De flesta arbetade på månadslön (64 %) och den nästvanligaste avlöningsformen var månadslön plus provision (29 %).
Missförhållanden åtgärdas alldeles för långsamt
Det som svarspersonerna önskade sig mer av var arbetsglädje, möjlighet att arbeta i sin egen takt och balans mellan arbetet och familjelivet.
– Om man är försäljare och reser mycket i arbetet hamnar man lätt utanför arbetsgemenskapen. I enkätsvaren syns det här i form av bl.a. missnöje med informationsgången i företaget och kommunikationen med närmaste chefen. Rörligt arbete gör det också svårare att upprätthålla ett bra familjeliv och goda sociala kontakter på fritiden, säger Jarmo Hyvärinen, ordförande för Försäljar- och marknadsförarproffsen.
Högst på listan över önskemål om förbättringar kom:
• att konstaterade missförhållanden skulle rättas till så fort som möjligt inom organisationen
• att ledningen och cheferna skulle diskutera sina planer på ändringar i arbetet med medarbetarna före genomförandet
• att idéer som kommit fram vid utvecklingssamtal skulle användas som underlag för förändringar i arbetet och
• att man skulle ha sin arbetsplats tryggad också i framtiden.
– Många av svarspersonerna upplever att de inte får tillräckligt med gensvar för sina önskemål om förbättringar i arbetet. Att genomföra de önskade ändringarna behöver inte vara speciellt kostsamt. Enkätsvaren tyder på att det största hindret för en god kommunikation mellan medarbetarna och chefen är tidspress. Chefen har inte alltid tid att lyssna ordentligt på sina medarbetare, konstaterar Tuula Räsänen, senior expert vid Arbetshälsoinstitutet.
– Om man inte uppmärksammar missförhållanden, blir de ett irritationsmoment i det dagliga arbetet som får arbetet att framstå som mindre meningsfullt och drar ner på arbetsglädjen. Medarbetarna får intrycket att man inte bryr sig om deras behov. Därför är det viktigt att åtgärda missförhållanden, tillägger Räsänen.
Undersökningen av arbetsvälbefinnande i specialist- och försäljararbete genomfördes i syfte att utreda vilka faktorer som påverkar de anställdas arbetsuthållighet och önskan att stanna kvar i arbetet. Enkäten skickades till medlemmarna i tre fackförbund och besvarades av 4540 personer. Genomsnittsåldern för svarspersonerna var 49 år. Könsfördelningen var 57 procent män och 43 procent kvinnor. De vanligaste yrkesställningarna var specialister (35 %), tjänstemän (24 %) och mellanchefer (20 %).
Projektet finansierades av de medverkande organisationerna och Forumet för välbefinnande i arbetet.
Mer information
senior expert Tuula Räsänen, Arbetshälsoinstitutet, tfn 040 505 4546, tuula.rasanen[at]ttl.fi
temadirektör Rauno Pääkkönen, Arbetshälsoinstitutet, tfn 0400 733 886, rauno.paakkonen[at]gmail.com
ordförande Jarmo Hyvärinen, Försäljar- och marknadsförarproffsen MMA, tfn 040 596 9143, jarmo.hyvarinen[at]mma.fi
verksamhetsledare Jaakko Kiiski, Privatsektorns Chefer och Specialister rf, puh 0400 442 055, jaakko.kiiski[at]yty.fi
ombudsman Elena Gorschkow-Salonranta, Tradenomförbundet TRAL rf, tfn 050 571 5655, elena.gorschkow-salonranta[at]tral.fi
Anne Tammi, Heikki Andersson och Merja Hirvimäki kan intervjuas om hur det är att arbeta på resande fot:
Anne Tamminen, Tammerfors, tfn 040 832 7858
Heikki Andersson, Åbo, tfn 044 777 6531
Merja Hirvimäki, Helsingfors, tfn 040 7021679
Mediatjänster
Kristiina Kulha, informationschef
Arbetshälsoinstitutet, Helsingfors
tfn. 358 40 5486914, 358 30 474 2551
Tuula Vauhkonen, informatör
Arbetshälsoinstitutet, Uleåborg
tfn. 358 30 474 6170
www.ttl.fi