Nolltolerans mot mobbning – fakta, tips och råd om hur man förebygger mobbning har lagts ut på webben

Ingen ska behöva utsättas för mobbning i arbetet. Trots det upplever dagligen över 100 000 löntagare att de utsätts för mobbning på arbetsplatsen. Det är viktigt att man på alla arbetsplatser börjar tillämpa principen om nolltolerans mot mobbning – en organisationskultur som bygger på en gemensam värdegrund som inte tillåter mobbning.

Projektet Gott bemötande på arbetsplatsen har sammanställt ett informationspaket med råd om hur man kan minska förekomsten av arbetsplatsmobbning och främja ingripande mot mobbning. Informationen har lagts ut på Arbetshälsoinstitutets webbsida www.ttl.fi/sopuisa. 

– Mobbning innebär att utsätta en person för nedsättande, förtryckande eller kränkande behandling som får personen att känna sig skyddslös. Mobbningen leder till att personen får svårare att utföra sitt arbete och samspela med sina arbetskamrater. Mobbning kan omfatta allt från kränkande gester och miner till verbala hot, berättar ledande experten Maarit Vartia vid Arbetshälsoinstitutet.

I vissa fall kan det vara oklart om en chef har gjort sig skyldig till mobbning, eller om han har agerat med stöd av sin direktionsrätt. Till chefens rättigheter och skyldigheter hör att fördela och organisera arbetet och se till att det blir gjort.

Nolltolerans mot mobbning innebär

– att ledningen klart och tydligt visar att man inte accepterar eller tolererar några som helst former av trakasserier eller mobbning
– att man i hela organisationen satsar på att förbättra det mobbningsförebyggande arbetet
– att var och en som blir vittne till mobbning ingriper i situationen
– att de mobbade vågar kräva att situationen ska tas upp till behandling och att de får stöd och hjälp med att driva sin sak.
– att man inom organisationen sakligt och utan dröjsmål utreder alla fall av mobbning som har kommit till arbetsgivarens kännedom.

Alla medlemmar av arbetsgemenskapen har en roll och ett personligt ansvar i det mobbningsförebyggande arbetet

Ingripande mot mobbning och utredning av konflikter på arbetsplatsen kräver aktiv medverkan av hela personalen. Arbetsgivaren bör i samråd med företrädare för personalen slå fast gemensamma spelregler och direktiv för det mobbningsförebyggande arbetet och för utredningen av mobbningsfall. Cheferna bör få utbildning i hur man ingriper mot mobbning. Ansvaret för att utreda mobbningsfall ligger i sista hand alltid på arbetsgivaren. Ett bra sätt att minska förekomsten av osakligt bemötande är att samla alla medarbetare kring en gemensam diskussion om vilka typer av situationer och beteenden som man på just den här arbetsplatsen upplever som osakliga. För en del kan det komma som en överraskning att få höra hur andra upplever deras beteende. 

Mobbning kräver omedelbart ingripande

Nolltolerans mot mobbning förutsätter att arbetskamraterna ingriper om de märker att någon blir mobbad. Genom att ingripa mot osakliga bemötanden kan arbetskamraterna i bästa fall sätta stopp för mobbningen redan i ett tidigt skede.

Mobbning blir dyrt

Mobbning leder till ökad sjukfrånvaro. De mobbade får problem, bl.a. i form av ångest och nedstämdhet, koncentrationssvårigheter och sömnstörningar. Varje dag som en arbetstagare är sjukskriven innebär en kostnad om 350 euro. En långvarig mobbning och arbetet med att reda ut situationen kan kosta organisationen över 30 000 euro.

På vår webbsida www.ttl.fi/sopuisa berättar vi vad som avses med arbetsplatsmobbning, hur den yttrar sig och vad följderna blir, både för individen och för hela organisationen. Webbsidan erbjuder man råd och anvisningar om hur man ska gå tillväga om man märker att det förekommer mobbning på ens arbetsplats, vart man kan vända sig för att få hjälp och hur man skapar nolltolerans mot mobbning och en konfliktfri arbetsgemenskap.

Webbsidan har producerats av projektet Gott bemötande på arbetsplatsen (SOPUISA) i samarbete med projektets expertgrupp och med medverkan av FFC, STTK, Tehy, Fackförbundet Pro, JHL, AKAVA, Statens arbetsmarknadsverk, Kommunarbetsgivarna, Kyrkans arbetsmarknadsverk, Regionförvaltningsverket för Södra Finland/ansvarsområdet för arbetarskyddet, Arbetarskyddscentralen och studiecentralen TJS. Projektet finansierades av Forumet för välbefinnande i arbetet.

Mer information:

ledande expert Maarit Vartia, Arbetshälsoinstitutet, tfn 030 474 2790, 040 533 9648, maarit.vartia-vaananen(at)ttl.fi

Informationspaket om förebyggande av arbetsplatsmobbning (www.ttl.fi/sopuisa)

Faktablad (pdf): SOPUISA työyhteisö – kohti kiusaamisen nollatoleranssia

Medietjänster

Kristiina Kulha, informationschef
Arbetshälsoinstitutet, Helsingfors
tfn +358 30 474 2551, +358 40 548 6914, kristiina.kulha[at]ttl.fi

Tuula Vauhkonen, informatör
Arbetshälsoinstitutet, Uleåborg
tfn +358 30 474 6170, +358 43 824 1203
tuula.vauhkonen[at]ttl.fi

Arbetshälsoinstitutet är en finländsk forsknings-, utvecklings- och expertinstans inom området för arbetsvälbefinnande. Verksamhetens syfte är att främja hälsa och säkerhet i arbetet och öka arbetstagarnas välbefinnande. Institutet är ett självständigt offentligrättsligt samfund inom social- och hälsovårdsministeriets förvaltningssektor med verksamhetsställen på sex orter och huvudkontor i Helsingfors, Finland. Arbetshälsoinstitutet har cirka 750 anställda.