Vismas Kundlojalitetsundersökning 2016 Genomfördes av Kantar Sifo under augusti 2016: 1550 intervjuer, 16-75 år, riksrepresentativ, statistisk undersökning. Urvalskriteriet var att den svarande måste vara medlem i minst en kundklubb. De branscher som undersöktes var dagligvaruhandeln, mode, apotek och bygghandeln.