Full flexibilitet när du reser med Norrtåg
Norrtåg satsar på att skapa full flexibilitet och inkluderar nu återbetalningsskydd i biljettpriset. Det innebär att du som köper en enkelbiljett med Norrtåg kan avboka din resa fram till tågets avgång och få hela summan tillbaka. Norrtåg är först i Sverige med att inkludera återbetalningsskydd i sina enkelbiljetter.
- Ibland är det svårt att planera. Ett möte som drar över, någon behöver åka hem tidigare, någon blir förkyld och kan inte resa alls. För många är vardagen full av händelser som gör att man ibland behöver planera om. Vi vill göra det enkelt att resa med oss, därför blir alla våra biljetter nu återbetalningsbara. Man ska kunna vara flexibel när man reser med oss, säger Joakim Berg, marknad- och kommunikationschef på Norrtåg AB
Flexibilitet det viktigaste för flest
Undersökningar visar att det viktigaste för Norrtågs resenärer, samt de som ännu inte väljer tåget, är en ökad flexibilitet. Den största anledningen till att resenärer väljer bort tåget är just bristen på flexibilitet. För att möta resenärens behov har Norrtåg länge arbetat med att öka flexibiliteten. Tidigare har priset på Flexbiljetten (10-,20-,40-kort) och periodkorten fått bättre pris och nu ingår återbetalningsskydd i alla enkelbiljetter. Nästa steg är att öka antalet turer. Före årskiftet tillkom turer mellan Umeå och Luleå. I december i år kommer antalet turer mellan Sundsvall–Umeå och Umeå–Vännäs–Vindeln att öka kraftigt. Totalt blir det 13 dubbelturer Sundsvall–Umeå och 15 dubbelturer Umeå–Vännäs–Vindeln.
-Vi vill att det ska vara enkelt att resa med oss. Det viktigaste är ett större utbud av avgångar så att det finns ett tåg när du vill resa. Genom att dessutom göra alla biljetter återbetalbara kan du nu boka din resa även om du inte är helt säker på att den blir av. Vi vill vara ett modernt alternativ som ligger i framkant så vi går gärna först, avslutar Joakim Berg, marknad- och kommunikationschef på Norrtåg AB
Presskontakt:
Joakim Berg, marknad- och kommunikationschef Norrtåg AB
Tel: 070-239 54 60
Mejl: joakim.berg@norrtag.se
Marie Torneus, marknad- och kommunikationschef Vy Tåg AB
Tel: 073-181 14 05
Mejl: marie.torneus@vy.se
