IT-beslutsfattare: Mindre än tio procent av affärsprocesserna kommer att förlita sig på papper 2018

Endast nio procent av viktiga affärsprocesser kommer att förlita sig på papper inom de kommande två åren. Det visar en ny undersökning från Xerox där 600 IT-beslutsfattare tillfrågats.

Rapporten visar att det finns en utbredd oro över pappersbaserade processer. 42 procent uppger att kostnaden för papper är ett primärt problem och lika många anger säkerhetsaspekten som ett primärt problem.

Över hälften (55 procent) medger å andra sidan att organisationens processer till stor del eller helt och hållet fortfarande är pappersbaserade. Ungefär en tredjedel (29 procent) uppger att de fortfarande kommunicerar med slutkunder via papper, i stället för via epost eller sociala medier. Detta trots att 41 procent medger att en övergång till digitala arbetsflöden skulle minska organisationskostnader, och att 87 procent uppger att deras organisation har verktygen för att genomföra detta.

– Organisationer ser digitalt på framtiden, men nuvarande arbetsprocesser tyngs fortfarande av papper. Det finns en diskrepans mellan organisationernas papperslösa visioner och de nödvändiga åtgärder som behöver träda i kraft för att kunna genomgå framgångsrik digitala transformation. Denna diskrepans har kraftigt försenat digitaliseringen, säger Stefan Ivarsson, vd på Xerox Sverige.

Undersökningen identifierar även en rad olika områden där organisationer fortfarande inte automatiserat eller digitaliserat sina arbetsflöden:

• 40 procent har ännu inte implementerat lösningar för mobila arbetsplatser
• 47 procent har ännu inte infört eller förbättrat molntjänster
• 45 procent har ännu inte infört eller förbättrat prediktiv analys genom big data

Om undersökningen
Coleman Parkes Research genomförde, på uppdrag av Xerox, en undersökning bland 600 IT-beslutsfattare från organisationer i USA och Kanada, samt i Benelux, Frankrike, Tyskland och UK.

Den kompletta Xerox-rapporten kan laddas ned via länken: https://www.xerox.co.uk/en-gb/services/managed-print/insights/digital-transformation

Presskontakt
Stefan Lundin, pressansvarig på Xerox Sverige, 08-795 10 80, stefan.lundin@xerox.com

Om Xerox
Xerox hjälper till att förändra hur världen arbetar. Genom vår expertis inom bildhantering, affärsprocesser, analys, automatisering och användarnära insikter skapar vi arbetsflöden för ökad produktivitet, effektivitet och personanpassning. Vi gör affärer i 180 länder och har mer än 130 000 anställda. Tillsammans skapar vi meningsfulla innovationer och tillhandahåller tjänster för affärsprocesser, skrivare, mjukvara och lösningar som gör verklig skillnad för våra kunder – och deras kunder. Läs mer på www.xerox.se.

Taggar: