Well säkrar supporten i kristider
Well säkrar supportleveransen Tecknar avtal med supportbolaget Xpeedio om tillgängliga supportagenter
Sundbyberg, den 23 augusti 2009 – I en tid då sjukfrånvaron är en utmaning för alla arbetsgivare med en kritisk leverans och då hotet om svininfluensan är på allas läppar har Well Training försäkrat sin leverans genom ett samarbete med Xpeedio Support Solutions avseende resursförsörjning.
- Vi ser supportleveransen som en mycket viktig del i vår verksamhet och kundservice. I dessa tider när risken för sjukdomar är ett reellt hot mot vår höga servicenivå känns det viktigt att säkra tillgången på supportpersonal säger Gustaf Sandberg försäljningschef på Well.
Avtalet innebär att Well vid behov kan avropa de resurser som behövs för att säkerställa en kvalitativ supportleverans. Uppdraget är av applikationssupport karaktär och avser i första hand webbaserade verktyg för uppföljning av försäljning.
- Eftersom att vi har en supportorganisation med drygt 80 supportagenter så har vi större möjligheter att klara av tider då det händer att medarbetare blir sjuka än i mindre organisationer. Och eftersom att vi också är vana att hantera den här typen av åtaganden kan vi snabbt komma till rätta när behovet uppstår och börja leverera. Det har blivit vanligare att vi tecknar den här typen av ramavtal som ökar smidigheten när behovet av personalförstärkning uppkommer snabbt säger Jens Björkman, VD på Xpeedio.
För mer information: Jens Björkman Gustaf Sandberg VD, Xpeedio Försäljningschef, Well 08-522 003 05 0733-14 96 03 jens.bjorkman@xpeedio.se gustav.sandberg@well.se www.xpeedio.se www.well.se
Om Well Well Training i Sverige AB bildades 2001 och erbjuder företag att skapa och utveckla lönsamma kundrelationer. Verksamheten bygger på träning och systemstöd inom Försäljning, Förhandlingsteknik, Ledarskap, Belöningsmodeller, Presentationsteknik, Kundservice och Intern kommunikation. Wells utbildare och konsulter har mångårig erfarenhet av försäljning och affärsutveckling.