XPENG öppnar service- och leveranscenter

XPENG fortsätter att växa i Sverige. I maj öppnade elbilstillverkaren sitt första servicecenter i Stäket i nordvästra Stockholm, avseende försäljning av nya bilar, leverans samt serviceverksamhet.

Servicecentret är designat för att skapa bästa möjliga kundupplevelser med kvalitet i alla led. XPENG kommer att erbjuda ett förmånligt serviceavtal till sina kunder. All information om bilens status inklusive historik och servicebehov kommer att vara lättillgänglig via XPENG-appen.

– Vi är glada att kunna meddela att ännu en milstolpe har uppnåtts för XPENG i Sverige. Med ett eget service- och leveranscenter kan vi erbjuda hög kundsupport och fortsätta att möta kundernas behov. Vi är övertygade om att våra generösa garantitider och möjligheten att vara med på hela kundresan, ger en ökad trygghet till våra kunder. Det är ett tydligt tecken på att XPENG är i färd med att expandera närvaron i Sverige, säger Elvis Cheng, vd för XPENG i Sverige och Benelux.

Utöver att visa upp och ta beställningar på de senaste modellerna från XPENG, kommer servicecentret att fokusera på att tillhandahålla eftermarknadsservice för kunder. Det inkluderar reparationer, däckbyten, glasreparationer, tillbehörsinstallationer och mycket mer. På plats finns ett dedikerat team av tekniker, produktspecialister och leveranspersonal som står till kundernas förfogande. Det finns även möjlighet att få hjälp med att aktivera XPENG-appen och få en genomgång av bilens viktigaste funktioner.

– Vi är stolta över att öppna vårt första servicecenter i Sverige. Det ska bli väldigt roligt att kunna erbjuda högkvalitativ service och support till våra kunder, och samtidigt kunna hjälpa dem att få ut mesta möjliga av sina bilar. Vi ser fram emot att välkomna alla kunder till våra nya fräscha lokaler som är designat enligt XPENGs senaste designspråk, säger Norbert Breszka, Servicecenter Manager.

Idag erbjuder XPENG en nybilsgaranti på sju år, eller 160 000 kilometer (beroende på vad som inträffar först). Förutom garantierna erbjuds serviceintervaller på 20 000 kilometer eller ett år, som säkerställer bilarnas toppskick. Servicecentret tillhandahåller även originalreservdelar och tillbehör.

XPENG erbjuder fjärrdiagnostik för alla bilar som standard. Detta hjälper teknikerna att identifiera orsaken till problemet snabbare. Beroende på typ av problem, kan det ofta lösas med hjälp av fjärrservice. På så sätt behöver kunder inte vara utan bil eller lämna in den på service. XPENGs team hjälper även till med OTA-uppdateringar, samt svarar på alla frågor som kunden har.

För ytterligare frågor, vänligen kontakta:
Axel Pershagen, StrandbergHaage
axel@strandberghaage.se
073-5335332

Om XPENG
XPENG är ett ledande teknikföretag som designar, utvecklar, tillverkar och marknadsför smarta mobilitetslösningar. Vårt uppdrag är att driva förändringen mot smarta elfordon med nytänkande teknik, samt forma framtidens mobilitetsupplevelse. För att optimera kundens mobilitetsupplevelse, har företaget skapat ett "full-stack Advanced Driver Assistance System” (XPILOT), såväl som ett smart operativsystem (Xmart OS) för en förbättrad upplevelse i bilen. XPENG har också utvecklat kärnfordonssystem för förbättrade köregenskaper, inklusive drivlinor och avancerad elektronisk arkitektur. XPENG har sitt huvudkontor i Guangzhou, Kina, med regionala huvudkontor i Peking, Shanghai, Silicon Valley, San Diego och Amsterdam. Företagets smarta elbilar tillverkas huvudsakligen vid dess fabriker i Zhaoqing och Guangzhou i Guangdong-provinsen.

För mer information, besök vår hemsida: se.heyxpeng.com