66% av hotellgästerna utnyttjar inte kostnadsfri senarebetalning
Hos Zleeping Hotels (ägt av Braganza), en hotellbokningsportal online, finns möjligheten att betala sin bokning fram till fem* dagar innan avresa. Ändå väljer 66% att betala direkt, enligt Zleeping Hotels egen bokningsstatistik. Detta trots att senare betalning varken innebär handpenning eller räntekostnader. Informationsansvarig Eva Karlsson menar att orsaken kan vara tryggheten i att ha resan betald och rädslan för extra avgifter.
Betala senare utan handpenning eller ränta
När en hotellvistelse bokas har man möjlighet att vänta med betalningen fram till fem* dagar innan själva resdatum. Enligt Zleeping Hotels egen bokningsstatistik väljer dock enbart dryga 33% av gästerna att betala sin resa senare. Två tredjedelar agerar istället tvärtom och ligger ute med en större summa pengar under en längre tid. Detta trots att ingen handpenning krävs och att det är helt räntefritt att betala senare.
Spara till drömresan och betala senare
-Vi är en dynamisk bokningsportal och vi strävar efter att anpassa oss efter våra gäster. Att betala sin bokning vid ett senare tillfälle är en möjlighet att spara till en levande dröm. Boka, börja drömma och spara ihop till resan - istället för att betala allt direkt. Anledningen till att möjligheten inte utnyttjas beror på en rad olika orsaker - man vill vara trygg i att resan är betald, man vill vara säker på att man har råd. Eller också ligger rädslan för extra avgifter bakom, gästerna förutsätter helt enkelt att det är förenat med räntekostnader eller krav på handpenning, säger Eva Karlsson, informationsansvarig på Zleeping Hotels.
*Betalning av en bokning behöver ske senast fem dagar innan avfärd till citydestination och tio dagar innan en solresa.
Fakta zleepinghotels.com (ingår i koncernen Braganza)
* erbjuder över 30.000 hotell på mer än 1500 destinationer i över 120 länder vid bokning
* resecommunity med personlig profil och däri möjlighet att forma innehållet efter individuella preferenser
* tillhandahåller en kraftfull och personligt anpassad sökfunktion med möjlighet att filtrera, kategorisera och sortera sin sökning efter egna förutsättningar
* innefattar tjänsten ZleepAdvisor där gästen recenserar vistelser samt inspireras till nya upplevelser genom andra gästers erfarenheter av hotell och destinationer
* stort utrymme för kommunikation och dialog genom omfattande närvaro via sociala medier
* möjlighet för gästen att tjäna Zleeping Dollars genom aktivitet och deltagande på zleepinghotels.com, en valuta som nyttjas för att erhålla rabatterade bokningar
* Zleeping Hotels webbsupport har öppet 24 timmar om dygnet
*erbjuder gästerna den unika avbokningstjänsten Total - Avbeställningsskydd från 10€/vuxen
Källa: Zleeping Hotels
Eva Karlsson, Informationsansvarig eva.karlsson@zleepinghotels.com, Tel +46 (0)8-5250 9593
Reg.nr. FL-0002.361.084-1 • E-mail info@zleepinghotels.com • www.zleepinghotels.se • www.facebook.com/guestofhonour • www.facebook.com/zleepinghotels.se • www.twitter.com/zleeping_se
Taggar:
