HappyOrNot ist wieder auf der EuroShop vertreten und hat fast eine halbe Milliarde Feedbacks erfasst
HappyOrNot®, der weltweite Marktführer im Bereich der unmittelbaren Berichterstattung über Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, ist wieder auf der EuroShop vertreten und stellt seinen innovativen Feedbackservice vor. EuroShop ist die weltweit bekannteste Handelsmesse mit mehr als 2.000 Ausstellern aus fast 60 Ländern und rund 110.000 Besuchern aus aller Welt. Sie findet in Düsseldorf statt.
Kimmo Salmi, Vice President für den weltweiten Vertrieb und Verkauf bei HappyOrNot, berichtet über den ersten Auftritt der Firma auf der EuroShop-Messe:
"Als wir 2014 zum ersten Mal auf der
In der diesjährigen Adventszeit rechnen Händler mit mehr Andrang als je zuvor, besonders am so genannten „Super-Samstag“. Zufriedene Kunden bedeuten mehr Umsatz – aber weiß der Handel auch, ob seine Kunden zufrieden sind oder nicht?Der Monat vor Weihnachten ist eine heiße Phase für Verbraucher und Handel gleichermaßen. In den 10 Tagen vor Weihnachten wird teilweise 40 Prozent des Jahresumsatzes gemacht, so die National Retail Federation. RetailNext, ein Unternehmen, das das Kundenverhalten im