AirHelp kommentoi EU-päätöksestä esitettyä kritiikkiä: ”Lentoyhtiöiden on noudatettava alan lakeja ja asetuksia”
Lentokorvausyhtiö AirHelpin Suomen-maajohtaja Aleksi Seppo ei allekirjoita näkemystä, jonka mukaan lentoyhtiöille lankeava korvausvelvollisuus lakkotilanteissa olisi kohtuuton. Euroopan unionin tuomioistuin päätti viime viikolla, että lentoyhtiöt ovat korvausvelvollisia kuluttajille tapauksissa, joissa lennon peruutuksen tai merkittävän myöhästymisen syynä on yhtiön sisäinen lakko.”EU-tuomioistuimen päätös on tarkkaan harkittu ja lahjomaton.