Maailmanlaajuinen vertailu: Finnairin ja Helsinki-Vantaan sijoitukset romahtivat
Lentokorvausyhtiö AirHelp on tänään julkaissut lentoyhtiö- ja lentokenttäpisteytyksensä AirHelp Scoren. Kyseessä on koko maailman mittakaavassa toimialan kattavin ja tarkin datapohjainen vertailu, jonka pisteytys perustuu kummassakin kategoriassa kolmeen kriteeriin. Niistä kummassakin mitataan lentojen täsmällisyyttä ja palvelun laatua; lisäksi lentoyhtiökohtaisessa vertailussa pisteytetään korvausprosessin sujuvuus, ja lentokenttiä arvioidaan sosiaalisen median sisällöistä mitatun asiakastyytyväisyyden perusteella. Vuonna 2015 alkunsa saanut AirHelp Score toteutettiin nyt kuudetta kertaa ja