Suurtutkimus: Lennolla ilmenneistä matkatavaraongelmista haetaan korvausta vain harvoin – hakemus täytyy tehdä jo kentällä
· Lentokorvausyhtiö AirHelpin suurtutkimus osoittaa, että peräti 44 % eurooppalaisista lentomatkustajista on joskus ollut tilanteessa, jossa omat matkatavarat ovat hukassa, vaurioituneet tai niiden toimittaminen on viivästynyt. · 73 % matkatavaraongelmista kärsineistä lentomatkustajista Euroopassa on kuitenkin jättänyt hakematta korvauksia lentoyhtiöltä. · Yleisimpiä syitä korvausten hakematta jättämiseen ovat matkustajan epätietoisuus oikeudestaan korvauksiin sekä viitsimättömyys. · Saadakseen lainmukaisen korvauksen matkustajan tulee tehdä korvaushakemus ennen kuin poistuu