Palvelumuotoilun opinnoissa syntyi sarjakuvaohjeet, jotka helpottavat ikäihmisten mobiilipankin käyttöä
Sarjakuvataiteilija ja kuvittaja Johanna Ristimäki opiskeli Taitotalossa palvelumuotoilua. Hän teki opintoihinsa liittyvänä näyttötyönä Aktia Pankki Oy:lle sarjakuvaohjeen, joka ohjeistaa ikäihmisille mobiilipankin lataamista ja käyttöä.Johanna Ristimäki on erikoistunut käyttöohjeiden kuvittamiseen sekä perinteisten kirjallisten käyttöohjeiden visualisoimiseen. – Selkeät sarjakuvaohjeet auttavat yrityksiä keskittämään työaikaa muuhun kuin epäselvien käyttöohjeiden opiskeluun, Johanna sanoo. Tutkimukset osoittavat, että ihmiset suoriutuvat jopa 300 % paremmin ohjeista, joissa on