Viking Linen matkustajat entistä tyytyväisempiä: suositteluhalukkuus kohosi 10 %
Viking Linen aluksilla matkustaa vuosittain yli kuusi miljoonaa ihmistä. Panostaminen asiakaskokemukseen näkyy kohonneissa asiakastyytyväisyysluvuissa. Erityisen hyvän arvosanan Viking Line saa korkeasta asiakaspalvelun laadusta.Vuonna 2018 suositteluhalukkuus Viking Linen matkustajien keskuudessa nousi 10 % edellisvuoteen verrattuna. Yli puolet matkustajista antaa Viking Linelle korkeimmat mahdolliset arvosanat ja on valmiita suosittelemaan Viking Linea muillekin. Asiakkaat antavat Punaisille laivoille kiitosta erityisesti ystävällisestä ja avuliaasta asiakaspalvelusta. - Suuri kiitos