Tilfredsheten med bankene i Norge stiger, mens den fortsetter å falle i Sverige

Nordmenn er vesentlig mer tilfreds med sine banker i år enn i fjor, og nær halvparten av alle bankkunder opplever at det er svært enkelt å være kunde i sin bank. Det er fortsatt kundene til Skandiabanken, Eika bankene og Handelsbanken og som er de mest tilfredse, mens det er Nordea som kommer dårligst ut i denne målingen.EPSI Rating har i dag lagt fram resultatene en omfattende kundetilfredshetsstudie av bankbransjen. Tilsvarende studier er også publisert i de øvrige nordiske landene. Drøyt 3500 privatpersoner og bedrifter har deltatt i den norske studien. Høy kundetilfredshetÅrets