Dette tyder på en «ny normaltilstand» der bærekraft ikke lenger er en trend som kommer og går, men en permanent del av forbrukernes forventninger til bedrifter og samfunnet som helhet. Til tross for flere store globale hendelser, som krigen i Ukraina, den tøffe økonomien og nå sist Donald Trumps gjenkomst, er interessen for bærekraft urokkelig

Forbrukerne er tydelige på at de ønsker konkret handling som berører dem direkte. Det handler om lokal verdiskaping, arbeidsforhold, og miljøtiltak som resirkulering. Bedrifter som klarer å kommunisere tydelig og troverdig rundt disse temaene, har størst potensial til å bygge tillit.

Vi ser et interessant paradoks i norske forbrukere. De er mer positive til bærekraftskommunikasjon som konsept, men stadig mer skeptiske til det de faktisk ser i praksis. Dette stiller høye krav til bedrifter som vil oppfattes som troverdige. De som lykkes, som Änglamark, har klart å bygge tillit gjennom konsekvent handling over tid.

Coop har i mange år jobbet målrettet med å utvikle Änglamark-serien med produkter som forener kvalitet med bærekraft, og vi er stolte over at forbrukerne anerkjenner dette arbeidet. Førsteplassen i SBI er en bekreftelse på at vår strategi treffer godt i et marked der forbrukerne stiller stadig høyere krav til bedriftenes bærekraftsarbeid.

Det er tydelig at næringslivet trenger å styrke sine tiltak og sin kommunikasjon rundt bærekraft for å gjenvinne folkets tillit