“Menos Problemas” vai comunicar sobre consumo
Todos queremos menos problemas. Mas, diariamente, são milhares aqueles que são partilhados pelos consumidores no Portal da Queixa. E porque as reclamações permitem, muitas vezes, antecipar problemas e identificar tendências, o Portal da Queixa desenhou uma nova rubrica para informar o consumidor, partilhar recomendações, boas práticas e alertas. “Menos Problemas” é uma publicação digital que tem como objetivo contribuir para uma sociedade de consumo mais informada e esclarecida, mais justa e equitativa.
Apelativa, informativa, impactante e sempre com conteúdos relevantes e atualizados sobre consumo, é assim a renovada newsletter digital do Portal da Queixa.
Com a nova denominação “Menos Problemas”, a publicação semanal foi redesenhada para ajudar os consumidores, facilitando o acesso a informação, novidades, alertas e tendências de consumo.
A grande novidade reside na nova secção de “Alertas Portal da Queixa” referentes a situações identificadas que merecem a atenção dos consumidores.
“Podem ser situações que estão a acontecer nessa mesma semana, que se mantêm atuais ou que têm vindo a ser notícia nos últimos tempos. Esta é também uma secção onde, quando aplicável, destacaremos marcas – relativamente a um crescimento exponencial do Índice de Satisfação, performance ou outra novidade que mereça destaque”, explica fonte do Portal da Queixa.
Idealizada também para estreitar a comunicação entre marcas e consumidores, a publicação disponibiliza, por um lado, conteúdos informativos relevantes para o consumidor e, por outro lado, dá oportunidade e às marcas de comunicarem através de artigos.
Dar mais informação para resultar em “Menos Problemas”, é este o grande propósito desta publicação digital que é gratuita e que todos podem subscrever.
Sobre o Portal da Queixa by Consumers Trust:
O Portal da Queixa é um projeto inovador e pioneiro na Europa, que nasce da criação da startup tecnológica – a Consumers Trust. Lançado em junho de 2009, cresceu de uma forma sustentada em conjunto com os consumidores e as marcas, que elegeram o Portal da Queixa, como o canal de reclamações por excelência, possibilitando o diálogo, feedback e a partilha de experiências, com vista ao entendimento e à resolução das reclamações.
O Portal da Queixa assume-se como o maior Marketplace de Reputação digital português, facilitando a comunicação consumidor-marca. Não intervém na relação dos consumidores com as marcas e, por isso, não efetua a mediação entre as partes. É hoje uma referência nacional em matéria de consumo, conta com mais de um milhão de utilizadores registados e mais de dez mil marcas e entidades públicas aderentes à sua plataforma.
Tags:
