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    Portal da Queixa recebeu mais de 44 mil reclamações relacionadas com o aumento do custo de vida

    O aumento do custo de vida tem sido uma preocupação crescente entre os consumidores, refletindo-se no número de reclamações registadas no Portal da Queixa. Em 2024, foram registadas 44.329 reclamações, representando uma subida de 22%, entre o primeiro e o segundo semestre. O aumento de preços foi mais reclamado nos setores: Telecomunicações, Banca, Tecnologia e Bens Essenciais (Água, Eletricidade e Gás).    O impacto da inflação tem se vindo a refletir na insatisfação tornada pública pelos portugueses junto do Portal da Queixa, onde relatam casos de aumento significativo nos preços “

    Portal da Queixa recebeu 20 mil reclamações relacionadas com o aumento do custo de vida

    O custo de vida agravou-se em várias frentes. A subida de preços de bens e serviços teve impacto nas reclamações dos portugueses no Portal da Queixa. No primeiro semestre, os consumidores publicaram na plataforma quase 20 mil reclamações sobre o tema. Os setores com mais queixas são: ‘Banca, Pagamentos e Investimentos’, ‘Comunicações, TV e Media’ e Água, Eletricidade e Gás’.   A subida do custo de vida tem um grande impacto no bolso dos portugueses e na insatisfação tornada pública pelos consumidores no Portal da Queixa. Segundo os dados do primeiro semestre, a subida do custo de vida

    Aumento de preços: reclamações sobem 12,3% no Portal da Queixa

    O custo de vida agravou-se em várias frentes. A subida de preços de bens e serviços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa. Em 2023, observou-se um crescimento das queixas na ordem dos 12%, face a 2022. Janeiro passado registou quase 4.000 queixas relacionadas com o aumento dos preços, um aumento de 2%, em relação ao mês homólogo do ano passado. As categorias ‘Banca, Pagamentos e Investimentos’ e ‘Comunicações, TV e Media’ são as que absorvem mais reclamações.   O fim do IVA zero e a subida do preço da eletricidade fizeram disparar a inflação no arranque do

    Reclamações dirigidas à banca aumentam 35%

    De janeiro a outubro deste ano, os consumidores apresentaram no Portal da Queixa perto de seis mil reclamações dirigidas ao setor bancário, um crescimento de 35%, em relação ao mesmo período de 2022. Os problemas relacionados com o crédito à habitação e as dificuldades no contacto com as entidades bancárias somam 37% das ocorrências contra a banca. A CGD lidera o maior volume de queixas.   Estão a aumentar as reclamações dos portugueses contra os serviços prestados pela banca. Numa altura em que o setor bancário vive dias desafiantes pela inflação que veio fazer disparar as taxas de

    Portal da Queixa: IVA Zero gera milhares de reclamações

    Em vigor há cinco meses, a isenção do IVA no cabaz essencial de bens alimentares ainda não convence. No Portal da Queixa, a insatisfação dos portugueses traduz-se em milhares de reclamações registadas. Os consumidores queixam-se do agravamento de preços de alimentos que integram o cabaz, da irregularidade dos valores praticados e da má perceção dos descontos nas lojas. Os hipermercados lideram as queixas. Legumes, peixe, fruta e azeite são, atualmente, os produtos mais reclamados.    A isenção temporária do IVA no cabaz de bens alimentares continua a não refletir a descida de preços

    Telecomunicações: queixas contra operadoras sobem 47%

    O Portal da Queixa recebeu, no primeiro trimestre do ano, mais de 3.200 reclamações dirigidas às operadoras de telecomunicações, um aumento de 47% face a 2022. A motivar 46% das reclamações dos consumidores está o aumento de preços praticado, este ano, pelas três grandes operadoras do mercado. Das reclamações sobre aumento de preço – o número dispara 108% este ano – com 49% dos consumidores queixosos a ponderar a rescisão e troca de operadora, aferiu o Portal da Queixa.   De acordo com uma análise do Portal da Queixa, nos primeiros três meses do ano, foram registadas na plataforma 3.

    Subida do custo de vida faz disparar reclamações dos consumidores. Queixas sobem 82%.

    O custo de vida agravou-se em várias frentes: alimentação, habitação, energia, água, serviços e transportes. Esta subida de preços fez disparar as reclamações dos portugueses no Portal da Queixa. Desde o início do ano, foram registadas pelos consumidores quase 3.000 queixas relacionadas com a inflação, um aumento de 82% face a 2022. As categorias ‘Água, Eletricidade e Gás’, ‘Bancos, Financeiras e Pagamentos’ e 'Gastronomia, Alimentação e Bebidas' são as que absorvem mais reclamações.   A subida de preços dos bens e serviços, como consequência da inflação, teve um grande impacto no

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